Propuesta de un plan estratégico de marketing para la empresa “DISVE”, de la ciudad de Nueva Loja, provincia de Sucumbíos

Abstract

EL presente trabajo investigativo, tiene como objetivo general, el de proponer un PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING para la empresa “DISVE”; y de esta manera alcanzar el éxito como una empresa de calidad en la ciudad de Nueva Loja. Para alcanzar los objetivos propuestos, se utilizó los conocimientos administrativos obtenidos durante la formación; las que permitieron realizar el diagnóstico empresarial; el análisis externo a través del análisis PEST y las 5 Fuerzas de Porter, lo que se pudo determinar la matriz EFE, obteniendo un indicador de 2,94. Se diseñó un formato de encuestas y entrevistas, las mismas que permitieron obtener resultados del propietario, de los empleados y de los clientes, de las cuáles se encuesto a 247 clientes, lo que se obtuvo información para crear la matriz EFI, arrojando un indicador de 2,47 y posteriormente la matriz de alto impacto, la que permitió descubrir los siguientes objetivos estratégicos:  Crear la página web de la Distribuidora "DISVE", para cubrir mayor mercado, y establecer pedidos y contactos.  Elaboración del Sistema informático de Contabilidad, facturación e inventario  Elaborar un Plan de adiestramiento para la fuerza de ventas de la Distribuidora  Elaborar un Plan de Publicidad y promoción para incrementar la cartera de clientes La ejecución del plan Estratégico de Marketing propuesto, requiere de una inversión de $13.610,00 USD, que le permitirán mejorar la situación actual de la Distribuidora Vega “DISVE”. Se sugiere al Propietario de la Distribuidora Vega “DISVE”, que apliquen la propuesta del Plan Estratégico de Marketing, ya que el mismo ha sido elaborado en base a la información real y oportuna obtenida en la presente investigación.