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Título : Plan de Marketing para la Empresa Polígono Car Audio y Security System de la Ciudad de Loja
Autor : Gómez Cabrera, Oscar Aníbal
Castillo Jaramillo, Leonardo Daniel
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLAN DE MARKETING
PARTICIPACIÓN DE MERCADOS
MERCADO
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Loja, 10 de agosto
Resumen : El presente trabajo fue desarrollado en la empresa Polígono Car Audio y Security System de la Ciudad de Loja, con el propósito de diseñar un plan de marketing para la empresa que contribuya a la gestión operativa de comercialización; incrementando sus ventas, la participación en el mercado y sea cada vez más competitiva, ya que a través de este estudio se puede llegar al cliente y tener un mayor posicionamiento, con la instalación de sistemas de alta fidelidad para vehículos en la ciudad de Loja. Para desarrollar la investigación fue necesario utilizar el método dialéctico que parte de una revisión histórica de la empresa, luego se realizó un diagnóstico de los factores internos y externos con la finalidad de determinar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que existen dentro y fuera de la empresa respectivamente; posteriormente se realiza una propuesta del plan estratégico y operativo, determinándose que el principal problema radica en la no utilización de las estrategias del marketing como herramienta importante basada en el producto, precio, plaza y promoción. Para la realización del análisis competitivo se procedió a investigar a cada uno de los competidores tanto directos como indirectos con la ayuda de los 3 cinco informantes claves de la empresa en donde se llegó a conocer que en el sector existen cinco empresas que se dedican a la venta de audio y video, alarmas, cajas de audio, para vehículos considerados como competencia directa y que se dedican a esta actividad, luego se analizó los productos más importantes vendidos por estas empresas competidoras. Con lo que se determinó que los clientes buscan a la empresa por sus, precios, calidad, el buen trato entre los más importantes; una vez estructurados los resultados se procedió a desarrollar la discusión en donde en primera instancia se desarrolló la matriz de alto impacto FODA, con los resultados de las matrices EFE Y EFI, en donde se construyó estrategias que permitió aprovechar las oportunidades con las fortalezas de la empresa y contrarrestar las debilidades y amenazas, luego se plantean las estrategias más significativas que fueron: incentivar a los clientes, realizar más cuñas publicitarias; también con la ayuda del gerente de la empresa, se pudo definir los objetivos primordiales de la empresa tales como: crecer en el mercado, buscar nuevos proveedores, realizar publicidad; que permitan potenciar a la empresa y consecuentemente tener un mejor posicionamiento en el mercado y crecer financieramente. En el desarrollo de la propuesta del plan de Marketing en cada objetivo estratégico se hace constar una matriz en donde se detallan las actividades, estrategias a implementar, su costo, los responsables de su 4 ejecución. Para esto se plantearon 4 objetivos estratégicos, y el costo total del mismo. Finalmente se concluye que el plan de marketing y recomendaciones a los interesados en este tipo de investigaciones.
Descripción : This work was developed in the company Polygon Car Audio and Security System of the City of Loja, in order to design a marketing plan for the company that contributes to the operational management of marketing; increasing its sales, market share and become increasingly competitive because through this study can reach the customer and have greater positioning with the installation of hi-fi systems for vehicles in the city of Loja. To develop research was necessary to use the dialectical method of a historical review of the company, then a diagnosis of internal and external factors in order to determine the strengths, weaknesses, threats and opportunities that exist within and outside performed company respectively; then a proposal of strategic and operational plan is carried out, determining that the main problem is the non-use of marketing strategies as an important tool based on product, price, place and promotion. To carry out the competitive analysis proceeded to investigate each of the both direct competitors and indirect with the help of the five key informants company where he came to know that there are five companies involved in sales in the sector audio and video, alarms, audio boxes for vehicles 6 considered direct competition and engaged in this activity, then the most important products sold by these competitors were analyzed. Thus it determined that customers look to the company for their, prices, quality, good treatment among the most important; once structured results proceeded to develop the discussion in which the matrix high impact SWOT developed, with the results of the EFE and EFI matrices, where strategies that allowed seize opportunities with strengths was built in the first instance company and counteract the weaknesses and threats, then the most significant strategies that were raised: incentivize customers, make more commercials; also with the help of the manager of the company, it could define the primary objectives of the company such as grow in the market, find new suppliers, advertise; which will leverage the company and consequently have a better market position and grow financially. In developing the proposed marketing plan for each strategic objective it is noted an array where the activities, strategies to implement, cost, those responsible for its implementation are detailed. For this 4 strategic objectives, and the total cost of it they were raised. Finally the marketing plan and recommendations to those interested in this type of investigation is concluded.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/15813
Aparece en las colecciones: TESIS AJSA

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