Plan de marketing para la empresa “Mundo Ferretero” de la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas

Abstract

En la investigación sobre el tema “PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA MUNDO FERRERO DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS” fue desarrollada en la Ciudad de Santo Domingo, teniendo como objetivo general elaborar un plan estratégico de marketing con la finalidad de mejorar el desarrollo económico y competitivo de la empresa, ya que el plan de marketing es un instrumento esencial que nos permite y facilita la comercialización eficaz de cualquier tipo de producto o servicio. Resulta muy arriesgado intentar que una empresa triunfe sin haber elaborado previamente un plan de marketing. El presente trabajo investigativo consta de: Resumen, que corresponde a una recapitulación de las partes significativas de la tesis; la Introducción, en esta se resalta la importancia del tema investigado, mediante el cual se da a conocer todo el trabajo realizado; la Revisión de literatura, consta de citas bibliográficas que contiene contextos teóricos acerca del plan de marketing, como son: sus conceptos e importancia de los temas más usados; seguidamente Materiales y Métodos detallando los métodos: deductivo, inductivo, descriptivo, técnicas utilizadas como la observación directa, entrevista, encuesta y procedimientos aplicados en la investigación que permitieron recolectar la información necesaria para determinar hechos y fenómenos que acontecen en el entorno de la empresa así como identificar los principales problemas internos y externos que afectan a la misma. Los Resultados, se da a conocer el análisis interno y externo de la empresa Mundo Ferretero, reseña histórica, estructura organizativa etc., también se realiza un análisis FODA de la empresa, en el cual se determinaron los factores internos como son las Fortalezas y Debilidades y los factores externos que son las Amenazas y Oportunidades, luego se realiza la matriz de criterios de alto impacto y valoración con sus respectivos porcentajes. De acuerdo al análisis de las matrices EFE y EFI, se determina que el factor ponderado EFE es de 2.40 lo que indica que en la empresa hay un predominio de las amenazas sobre las oportunidades, es decir puede enfrentar las amenazas aprovechando las oportunidades del mercado. Con relación al factor ponderado EFI, se obtuvo un valor de 2.49, lo cual implica que la empresa tiene problemas internos los mismos que si se los puede combatir. Finalmente luego del análisis FODA, se determina cada una de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene la empresa, para luego determinar en la Matriz de Alto Impacto los objetivos estratégicos para la empresa. Por último Conclusiones, Recomendaciones de la investigación tenemos: Con el fin de que el gerente las aplique y tome las medidas correctivas necesarias en beneficio de su entidad; la Bibliografía, es la parte en donde se da a conocer las fuentes de información utilizadas en el desarrollo del presente trabajo y finalmente los anexos los mismo que se utilizaron para recopilar toda la información necesaria para el desarrollo del plan de marketing.