Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicio de limpieza para el sector empresarial e institucional de la ciudad de Quito

Abstract

El objetivo general de la presente tesis es elaborar un proyecto de factibilidad para la creación de una empresa que brinde Servicios de Limpieza para el sector empresarial e institucional de la ciudad de Quito, para lo cual se ha procedido a realizar los cuatro estudios principales que han permitido determinar de su factibilidad. La Investigación de Mercado determino que la demanda está compuesta por las empresas privadas y las instituciones públicas acentuadas en la ciudad de Quito. En base a los resultados obtenidos se pudo establecer que la demanda efectiva es de 5.098 servicios y la oferta del servicio actualmente corresponde a 2.889 servicios, existiendo una demanda insatisfecha de 2.209 servicios. El Estudio Técnico permitió establecer una capacidad instalada de 50 servicios correspondiente al 2,27%, de la demanda insatisfecha, en tanto que la capacidad utilizada es de 5 servicios, que representa el 10 % del total de la capacidad instalada de la empresa. Adicionalmente se logro identificar la micro y macro localización optima para la ubicación del proyecto, llegando a la conclusión de que la empresa se instalará en la Ciudad de Quito, sector norte de la Capital específicamente en barrio San Carlos Pasaje Julio Villacres y Av. Mariscal Sucre (Av. Occidental) lugar logísticamente idóneo para el desarrollo de las actividades. En el estudio Organizacional se determino la necesidad de contratar a cuatro personas para el área administrativa, una para ventas y cuatro para el área operativa, posteriormente en función de la demanda se irá contratando el personal operativo necesario para la prestación de los servicios, la organización estar constituida por seis niveles jerárquicos, mismos que facilitaran la fluidez de la comunicación y por ende las directrices empresariales. Legalmente la empresa se constituirá como una compañía de Responsabilidad Limitada, estará integrado por tres socios y se denominara “Buildings Deep Cleanliness”, su actividad económica estará enfocada en la producción de Servicios de Limpieza destinados al sector empresarial e institucional de la ciudad de Quito y tendrá una vida útil de cinco años. Mediante el Estudio Económico se pudo determinar que para poner en marcha del proyecto se requiere una inversión de $ 58.959,67 dólares, mismo que estará financiado por el 78% de capital propio proveniente de sus tres socios y para el 22% restante se contará con un desembolso crediticio de la Corporación Financiera Nacional, otorgado con un interés del 9,75% anual para un periodo de cinco años. Se prevé una utilidad para el primer año de vida empresarial de $ 14.304,38 dólares, y un flujo de caja de $ 15.791,95 dólares, mientras que para el quinto año la empresa alcanzará una utilidad de $ 33.211,34 dólares, y un flujo de caja de $ 42.574,38 dólares. El punto de equilibrio me permitió conocer que cuando la empresa trabaje con una capacidad del 75,15%, y tenga unas ventas de $ 99.218,83 dólares Buildings Deep Cleanliness, ni gana, ni pierde. Finalmente se realizo el estudio financiero mediante la aplicación de los principales criterios de evaluación, mismos que arrojaron los siguientes resultados: Un VAN positivo de $ 41.126,85 dólares, la TIR de 29,79 %, misma que resulta mayor que la tasa del costo del capital de crédito otorgado 9,75%; una RB/C de $ 1,34 dólares nos determino que por cada dólar invertido se logrará una utilidad de $ 0,34 centavos de dólar, el periodo de recuperación de capital será de 2 años, 9 meses y 18 días, mientras que el análisis de sensibilidad determino que el proyecto soportara un incremento de hasta el 15.31% en su costos y una disminución del 13,61% en sus ingresos. Todas las fases del estudio del proyecto obtuvieron resultados positivos, por lo tanto se recomienda la creación de la empresa Buildings Deep Cleanliness, ya que a más de generar una rentabilidad económica razonable para sus accionistas a lo largo de la vida útil de la empresa, generará fuentes de empleo en la ciudad de Quito logrando la inclusión de personas de escasos recursos a la población económicamente activa de país.