Plan de marketing en la empresa de calzado “Novamoda” de la ciudad de Loja”

Abstract

En la presente investigación se ha planteado como objetivo General “Realizar un Plan de Marketing para la empresa Novamoda, de la ciudad de Loja”, el mismo que permitirá aportar con conocimientos válidos para la empresa NOVAMODA en mejorar su aplicación de estrategias de Marketing. En el literal (e) de materiales y métodos se determinaron distintos métodos de los que se utilizó el método Inductivo, permitió establecer la realidad encontrada en la empresa NOVAMODA desde lo particular a lo general, el método estadístico, facilitó la tabulación de las encuestas aplicadas a los clientes de la empresa NOVAMODA, así como a los empleados y Gerente de la empresa; dentro de la técnicas permitió aplicar una encuesta a los clientes, empleados y una entrevista al Gerente de la empresa NOVAMODA, en estas condiciones dichos datos colaboraron para poder formular las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, siempre apoyándose en la investigación de campo, en el diseño de la matriz FODA. En el literal (f) de resultados se realizaron el análisis externo, en el cuadro de la Matriz de evaluación de los Factores Externos, una vez asignada la ponderación para cada uno de los factores externos que influyen la empresa NOVAMODA, se obtuvo el resultado ponderado de 2,55. Como observamos en el cuadro de evaluación de los Factores Externos, la suma de los totales ponderados entre las oportunidades y las amenazas, nos da un valor de 2,55 puntos; los que quiere decir que esta sobre el promedio aceptable de los factores, con lo cual concluimos diciendo que en este caso las oportunidades son mayores que las amenazas; y, por consiguiente queda definido que en el ambiente externo hay mayor consistencia de oportunidades que en las amenazas y que la empresa NOVAMODA debe aprovechar de la mejor manera estos factores que son favorables para su desarrollo. Estas matrices permitieron determinar la matriz de alto impacto FODA, llegando a determinar las estrategias FA, FO, DA y DO como se describe en lo posterior. El puntaje promedio se ubica en 2.5. Un puntaje por debajo de 2.5 caracteriza a empresas que son débiles internamente, mientras que, un puntaje total por encima de 2.5 indica que la empresa mantiene una posición interna fuerte. De acuerdo a la matriz EFI obtenida, la calificación ponderada de la empresa es de 2.61, lo cual implica que la empresa es débil internamente. De acuerdo al resultado obtenido de la Matriz de Evaluación de Factores Internos de la empresa NOVAMODA, nos da como resultado ponderado de 2,60; significa que en la empresa existe un predominio de las fortalezas sobre las debilidades; es decir, existe 1.95 fortalezas y las debilidades son de 0.66, con una diferencia de 1,28, por lo tanto la empresa, tiene es fuerte internamente pero las debilidades puedan interferir en el crecimiento de la misma y también que tiene un normal desenvolvimiento dentro del mercado local. En el literal (g) de Discusión mediante la Matriz de alto Impacto, se plantearon cuatro objetivos estratégicos, entre los cuales tenemos, Incrementar el volumen de ventas de los productos que ofrece la empresa NOVAMODA, realizar un plan de publicidad, para ofertar los productos que ofrece la empresa NOVAMODA, Crear un plan de capacitación, para el personal de la empresa; y, Establecer un plan promocional, desarrollando un plan de incentivos, estos objetivos con un valor determinado de $18.421,54 dólares para su cumplimiento. Por último en los literales (h) e (i) se ha llegado a determinar las conclusiones y recomendaciones en base al estudio de mercado y a la propuesta las recomendaciones que deberían realizar frente a la puesta en marcha del Plan de Marketing.