Propuesta de un manual de funciones, valuación de puestos y un reglamento de admisión y empleo para la empresa "Distribuifamiliar S.C." de la ciudad de Quito

Abstract

El presente trabajo de investigación busca como objetivo general, la “Propuesta de un Manual de Funciones, Valuación de Puestos y un Reglamento de Admisión y empleo para la empresa DISTRIBUIDORA FAMILIAR S.C. de la ciudad de Quito”, de esta manera guiar, facilitar y tener un mejor desenvolvimiento de cada uno de sus empleados en las áreas y puestos que ocupan; el éxito y la permanencia de una empresa durante tantos años en el mercado ha sido responsabilidad de su Gerente General, quien se ha sido considerado por mucho como un líder para sus empleados, proyectando superación y emprendimiento en cada uno, con esfuerzo mancomunado con su talento Humano. La finalidad es de esta investigación es evitar continuar con un desempeño laboral cotidiano, aburrido y de pluriempleo, que pasen hacer sus actividades dinámicas, claras, precisas y concisas, el proyecto fue desarrollado tomando en cuenta los resultados obtenidos en la encuesta realizado a todo el personal de la empresa y la entrevista realizada al Gerente General. En el procedimiento de todo lo investigado se utilizaron diferentes métodos que se consideraron necesarios para un mejor desarrollo, entre los cuales son: el Método Deductivo, que se aplicó para realizar un análisis de la empresa, de los principios, propósitos y de ser comprobados y válidos, serán aplicables a solucionar los mismos, el Método Inductivo que se aplicó para realizar una observación directa de cómo está la empresa a simple vista, el Método Analítico que nos permitió realizar un análisis de la situación de la empresa, que herramientas manejan internamente es decir si cuentan con una misión, visión, políticas empresariales, si cuentan con Manual de Funciones, si tienen un reglamento de admisión y empleo y si realizan una valuación de puestos a sus empleados, es decir saber cómo esta esquematizada la empresa, como asignan las funciones a su Talento Humano, el ambiente laboral que existe entre los empleados y con el Patrono. Con todo lo anteriormente señalado se propone y se plantea como complemento procedimientos técnicos como: la Observación directa, del cual se obtuvo una recopilación de datos e información de cada uno de los empleados de la empresa, acontecimientos sucedidos dentro de la misma sean estos reales, sociales y económicos; la técnica de la entrevista, que sirvió para recopilar información mediante el sistema de preguntas, que se lo realizó al Gerente de la empresa DISTRIBUIDORA FAMILIAR S.C., la técnica de la encuesta, que es una herramienta de valiosa ayuda y de gran importancia en el momentos de la recopilación de los datos. De todo lo anteriormente mencionado y en base a los resultados obtenidos se deduce que la empresa DISTRIBUIDORA FAMILIAR S.C., de la ciudad de Quito, ubicada por el sector de Amaguaña, cuenta en la actualidad con treinta y tres empleados, entre ellos personal administrativo y operativo, tienen cinco Gerentes que son los dueños y socios de la empresa. Con todo lo anteriormente dicho la empresa carece de una estrategia Organizacional, es decir no tiene una misión, no tienen una visión, no manejan valores ni políticas de calidad, así como tampoco cuentan con un organigrama, con la investigación efectuada, se propone la elaboración de un Manual de Funciones, realizar la Valuación de Puestos y elaborar un Reglamento de Admisión y Empleo, que sirva como soporte para un mejor desenvolvimiento de todo sus empleados.