Plan estratégico de marketing para la empresa importadora de repuestos para maquinaria pesada “importrack. S.a.” de la ciudad de Loja

Abstract

La presente investigación sobre el tema “PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA EMPRESA IMPORTADORA DE REPUESTOS PARA MAQUINARIA PESADA “IMPORTRACK. S.A.” DE LA CIUDAD DE LOJA”, se desarrolló en la ciudad de Loja, teniendo como objetivo general elaborar un plan de marketing con la finalidad de mejorar el desarrollo económico y competitivo de la empresa y este consta de: Resumen.- Que corresponde a una recapitulación de las partes significativas de la tesis. Introducción.- En esta se resalta la importancia del tema investigado, mediante el cual se tendrá un conocimiento global de todo el trabajo realizado. Revisión de literatura.- Esta consta de citas bibliográficas que contiene contextos teóricos acerca del plan estratégico de marketing, como son: sus conceptos e importancia de los temas más usados en el presente trabajo. Materiales y Métodos.- En la cual se detallan los métodos: deductivo, inductivo, descriptivo, técnicas utilizadas como la observación directa, entrevista, encuesta y procedimientos aplicados en la investigación que permitieron recolectar la información necesaria para determinar hechos y fenómenos que acontecen en el entorno de la empresa así como identificar los principales problemas internos y externos que afectan a la misma, los mismos que han impedido su normal solvencia y desarrollo. Resultados.- En la cual se parte detallando el análisis interno y externo PARA LA EMPRESA IMPORTADORA DE REPUESTOS PARA MAQUINARIA PESADA “IMPORTRACK. S.A” DE LA CIUDAD DE LOJA”, empezando con su diagnostico situacional, analizando el marketing mix de las misma y a continuación se realizó un análisis FODA de la empresa, en el cual se determinaron los factores internos como son las Fortalezas y Debilidades dando un valor ponderado de 2.98 y los factores externos que son las Amenazas y Oportunidades dando un valor ponderado de 2.72, luego se realiza la matriz de criterios de alto impacto y valoración con sus respectivos porcentajes. Discusión.- En la cual se elaboró una propuesta del Plan estratégico de Marketing para mejorar la actividad empresarial de la empresa con sus objetivos estratégicos planteados. Conclusiones.- Son las más importantes de la investigación con sus respectivas. Recomendaciones.- Se describe las situaciones más importantes obtenidas durante la aplicación del análisis de todo el trabajo investigativo, con el fin de que el gerente tome las medidas correctivas necesarias en beneficio de su empresa. Bibliografía.- Es la parte en donde se da a conocer las fuentes de información utilizadas en el desarrollo del presente trabajo y por última se encuentran los Anexos.