Propuesta de un plan estratégico para la empresa “Mk asesores contables”, de la ciudad de Nueva Loja, provincia de Sucumbíos

Abstract

El presente trabajo investigativo, tiene como objetivo general, ELABORAR UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA "MK ASESORES CONTABLES” DE LA CIUDAD DE NUEVA LOJA, PROVINCIA DE SUCUMBÍOS; el mismo que permitirá alcanzar ventaja competitiva ante la competencia de la ciudad de Nueva Loja, provincia de Sucumbíos. Para conseguir los objetivos establecidos, fue necesario utilizar las herramientas administrativas aprendidas durante la fase de formación estudiantil, las que permitieron realizar el diagnóstico empresarial. Luego el análisis externo a través del análisis PEST y las 5 Fuerzas de Porter, obteniéndose las oportunidades y amenazas, que permitieron determinar la matriz EFE, obteniendo un indicador de 2,99. Se diseñó un formato de encuestas y entrevistas, las mismas que permitieron obtener resultados del gerente-propietario, de los clientes internos y externos de la empresa, para lo cual se encuesto a 178 clientes externos, lo que se determinó las fortalezas y debilidades para determinar la matriz EFI, arrojando un indicador de 2,70. Con estos resultados se elaboró la Matriz FODA y posteriormente la matriz de alto impacto, la que permitió descubrir los siguientes objetivos estratégicos:  Ampliar la cobertura de los servicios que MK Asesores contables ofrece  Constituir a la empresa MK Asesores contables como compañía  Incrementar la cartera de clientes y fidelizarlos con la empresa MK Asesores contables.  Ampliar el margen de servicios de la empresa MK Asesores contables. Para la ejecución del plan Estratégico Empresarial propuesto, se requiere de una inversión de 8.655,00 USD Dólares Americanos, que le permitirán mejorar la situación actual de la empresa MK Asesores Contables. Se sugiere al Propietario de la Empresa “MK Asesores Contables”, se aplique la propuesta del Plan Estratégico planteada, ya que el mismo ha sido elaborado en base a la información real y oportuna obtenida en la presente investigación.