Propuesta de un plan estratégico de marketing para la empresa IPAC s.a. de la ciudad de Loja

Abstract

El presente proyecto investigativo se planteó con el siguiente tema “PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA LA EMPRESA “IPAC S.A. DE LA CIUDAD DE LOJA”, es por esto, que el proyecto tiene como objetivo general la aplicación de estrategias de marketing para el desarrollo de la empresa, y cumple con los objetivos específicos que sirvieron para desarrollar las estrategias de marketing para el mejor funcionamiento de la empresa. De ahí la importancia del marketing para la sociedad, que se constituye en un medio de mantener y mejorar el nivel de vida de los consumidores, ya que los productos se elaboran para cubrir adecuadamente las necesidades de los mismos. En el caso de las distribuidoras de productos de acero, su actividad consiste en comercializar artículos como perfilería, tubería, planchas y fleje en acero, que puedan satisfacer al comprador, en cuanto a calidad, economía, especificaciones técnicas, precio y ubicación, para que la compra se efectúe con comodidad. En el presente trabajo se usó diferentes métodos de investigación que ayudó a diseñar un plan estratégico de marketing para la compañía, entre ellos se utilizó el método deductivo, el método inductivo y el método descriptivo, así mismo se aplicó una entrevista al gerente de la Compañía, se realizó dos tipos de encuestas la primera fue aplicada a los clientes con un total de 316; una segunda encuesta a los trabajadores con un total de 5 encuestas. En consecuencia se procedió a realizar un análisis situacional enfocándose a la Compañía en estudio, también se realizó un análisis minucioso de los elementos internos y externos que rodean a la Empresa, los mismos que permitieron conocer cómo está posicionada en el mercado, frente a la competencia, y que aprobación tiene frente a los clientes. También se efectuó un análisis que permitió determinar el FODA, basado en las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa, para luego realizar las ponderaciones respectivas dentro de la Matriz EFE, dando un valor ponderado de 3,06 lo que significa que las Oportunidades son más fuertes que las amenazas del medio externo y, dentro de la Matriz EFI dando un valor ponderado de 2,24 lo que significa que la compañía tiene más debilidades que fortalezas internas, debiendo tomarse muy en cuenta para el desarrollo de los objetivos estratégicos que servirán de mucha ayuda para la compañía, con esto se llegó a determinar cuáles son las principales limitaciones de la empresa, con el análisis de dichos elementos construimos estrategias encaminadas a mejorar los aspectos internos potenciando sus fortalezas, para aprovechar la oportunidades, reducir las debilidades y neutralizar las amenazas, factores tanto internos como externos que permitió efectuar la matriz de alto impacto con las estrategias de mejoramiento, para reducir estas limitaciones que no permiten el crecimiento y desarrollo de la empresa. Mediante esta matriz se pudo plantear los objetivos estratégicos de marketing para que sean utilizados en la empresa. El presente plan puesto en marcha, tiene un costo de $ 6.115.00 dólares. Por último son expuestas las conclusiones y recomendaciones a la que se llegó, para así proponer alternativas y dar solución a los problemas.