PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN MÉDICOS FARMACIA DE LA CIUDAD DE LOJA PARA LOS AÑOS 2011-2015.

Abstract

El presente trabajo investigativo está enfocado en la elaboración de la Planeación Estratégica para "MÉDICOS FARMACIA" de la Ciudad de Loja, los objetivos están orientados en la planeación ya que no existe la aplicación de estrategias, la cual permita tener nuevos enfoques para la realización de los objetivos de la organización y de esta manera ser reconocida en el medio local, además se desea lograr una atención eficiente y oportuna. Para poder determinar las falencias de la organización, se optó por realizar una recopilación de datos tanto a lo interno como a lo externo a través de encuestas realizadas a 52 clientes como también al personal y una entrevista a la gerente de "MÉDICOS FARMACIA". Establecido un diagnóstico de "MÉDICOS FARMACIA" se procedió a realizar el análisis FODA a fin de establecer FORTALEZAS, DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS, con el propósito de vigorizar o eliminar, según sea el caso, no sin antes determinar el resultado de las encuestas el cual sirvió para darse cuenta que a pesar de que la farmacia tiene 11 años, no es conocida en el medio. Una vez detectado el problema, estableciendo sus causas y efectos se llego a detectar cual sería una posible solución, aplicando una matriz de estrategias que sirva para corregir dificultades o de lo contrario robustecer las oportunidades y fortalezas. De igual forma se detectaron varios factores que impiden el buen funcionamiento de "MÉDICOS FARMACIA" para ello se propuso los objetivos estratégicos, con la aplicación de estos se lograra un progreso importante para la organización como para la sociedad misma. Como conclusión tenemos que percibió la necesidad de elaborar e implementar un "PLAN ESTRATÉGICO PARA MÉDICOS FARMACIA", dentro del cual se enfoca los diversos problemas. Para finalizar tenemos, las conclusiones y recomendaciones de todo el trabajo investigativo.