Estudio De Factibilidad Para La Creación De Una Tarjeta De Debito-Crédito Para La Cooperativa De Ahorro Y Crédito Camara De Comercio De Loja. Ltda., Cadecol

Abstract

La presente investigación se desarrolló en la ciudad de Loja, teniendo como objetivo la presentación de una propuesta para la implementación de una tarjeta de débito-crédito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio de Loja. Los objetivos específicos se enmarcan en realizar un estudio de mercado para determinar la demanda y oferta existentes; estudio técnico para determinar el tamaño, localización e ingeniería del proyecto; proponer una estructura Jurídica y Organizacional; realizar un estudio Económico-Financiero para ver la viabilidad del proyecto; y finalmente crear un reglamento para el funcionamiento de la tarjeta de crédito. En la introducción presentamos un breve análisis de la dinámica comercial, los objetivos que nos hemos planteado, la estructura del trabajo de investigación. Luego en la revisión de la literatura se presenta los antecedentes y la información que nos ayudó para realizar nuestro trabajo investigativo. A continuación en los materiales y métodos se presentan la metodología utilizada, los Métodos de investigación y las técnicas de recolección de información para un proceso investigativo, de los cuales para la presente investigación se tomó en consideración los método científico para el cumplimiento general en todas las etapas de la investigación; el método deductivo que permitió particularizar en los aspectos específicos del problema, el método inductivo, el método estadístico, entre otros; las técnicas que utilizadas como la observación directa y documental, la encuesta se la hizo a los socios con cuentas activas de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio de Loja. En lo que respecta a los resultados se presenta todos los cuadros sobre los resultados obtenidos en la aplicación de las técnicas de recolección de la información. Presentamos la discusión de los resultados, en lo que se refiere al estudio de mercado se aplicó encuestas a 400 socios de la Cadecol de los cuales se recolectó toda la información necesaria para realizar nuestro estudio, lográndose determinar la demanda del producto; en cuanto a la oferta tenemos que existen ofertas de tarjetas de débito y crédito por parte de entidades financieras de la localidad, pero ninguno con las características que se presenta en nuestra investigación. En lo que respecta al estudio técnico se delimito el tamaño del proyecto se estableció la capacidad utilizada, la localización, la ingeniería, descripción del proceso para obtener la tarjeta. En lo referente a tamaño y localización, se adjunta un plano de macro localización. Además se indica que la oficina estará ubicada en la parte céntrica de la ciudad y provincia de Loja. En el estudio financiero se presenta la inversión y financiamiento, así como la evaluación del proyecto con los indicadores financieros, lo que determina que es aconsejable llevar a cabo la ejecución del mismo. En cuanto a la Organización Administrativa, simplemente se establece la oficina de tarjetas, igualmente se designó las diferentes funciones y responsabilidades, para el desempeño óptimo de la dependencia. Finalmente sobre la base de los resultados obtenidos se pudo elaborar las conclusiones y recomendaciones, las cuales son aspectos más importantes que se originan de la posible ejecución del proyecto, así como de las recomendaciones sobre la viabilidad del financiamiento propuesto y sobre todos los aspectos relevantes del proyecto. La implementación de las tarjetas debido y crédito por parte de la cooperativa de ahorro y crédito CADECOL requiere una inversión total de $ 39.351,43 de los cuales los inversionistas colocarán los $ 19.351,43 (49,18 %) y la diferencia $ 20.000 (50,82%), se solicitará un crédito a la Corporación Financiera Nacional (CFN), a la tasa de interés del 9,75 % para diez años y con pagos semestrales. El VAN del proyecto es de $ 57.944,67, La TIR de la inversión es de 31,09% que es más alta que el costo de oportunidad; La RBC es de $ 1,38, que significa que por cada dólar invertido se obtiene $ 0,38 centavos de utilidad. En el proyecto la inversión se recuperará en 4 años, 8 meses y 14 días. La oportunidad de realizar el proyecto se debe a la apertura de los clientes para adquirir el producto financiero.