Proyecto de factibilidad para la implementación de un túnel estacionario de limpieza de alta presión para vehículos livianos en la ciudad de Loja

Abstract

El desarrollo del presente trabajo comprende un estudio de factibilidad para determinar la viabilidad técnica y financiera para la implementación de una empresa de servicio de lavado automatizado para vehículos livianos en la ciudad de Loja denominada “RAPIDO Y BRILLOSO”, la cual se localizará en la parte céntrica de la ciudad; el mismo que propone brindar un servicio innovador asistido con la mejor tecnología disponible en el mercado y asesoramiento personalizado para lograr la satisfacción total del cliente, dado que con el incremento del parque automotor en la ciudad, los negocios de lavado y lubricado para autos han aumentado ofreciendo un servicio improvisado, que generalmente no brinda la atención adecuada a los clientes y a su vez generando un daño ecológico irreparable. Para ello se planteó objetivos que ayudaron a determinar la viabilidad del proyecto mediante la elaboración de un estudio de mercado, técnico, organizacional, financiero y ambiental. En la realización del presente proyecto se utilizó métodos y técnicas que permitieron recopilar información muy relevante y esencial tales como el método deductivo, inductivo y científico; y, técnicas como la entrevista y la encuesta, la misma que fue dirigida a un segmento de 395 personas propietarias de vehículos livianos en la ciudad de Loja, con la finalidad de conocer los gustos y preferencias, y cada uno de los detalles que son buscados al momento de adquirir el servicio, así como también se realizó la observación directa en las empresas que ofrecen el servicio de lavado de vehículos. Con respecto a los resultados se obtuvo: En el estudio de mercado se llegó a determinar la existencia de una demanda insatisfecha que se constituyó como el primer indicador de viabilidad del proyecto. También se identificó los requerimientos que tiene los clientes para este tipo de servicio. Como continuación del estudio de mercado se realizó un estudio técnico que permitió hacer un análisis de las condiciones óptimas para la adecuación y operación de la planta que tiene estimado atender en promedio con tres obreros a 64 vehículos diarios, es decir 18 432 servicios al año que correspondería a satisfacer un porcentaje muy bajo del total de la demanda insatisfecha identificada. Una vez que se han obtenido una serie de determinaciones sobre el mercado, la tecnología y todos los costos involucrados en la instalación de la lavadora, se determinó la rentabilidad económica de toda la inversión bajo criterios claramente definidos, los mismos que arrojaron resultados favorables, para su aprobación; es así que se obtuvieron los siguientes resultados: Una TIR del 18,54 %, un VAN positivo de $ 15.356,98, con un período de recuperación del capital de 3 años y 4 meses y una Relación B/C $1.70 es decir que por cada dólar invertido se obtendrá un beneficio adicional de 0,70 dólares. Además que se incluye un análisis de sensibilidad que acepta un incremento en los costos del 27,00 % y resiste un decremento en los ingresos del 16,00 %. En el presente proyecto se propone contribuir con el medio ambiente por lo que la lavadora en si, no provoca riesgos significativos, ya que se considera como un proyecto de bajo impacto, pero se considerará durante las etapas de operación y mantenimiento a las personas que se encuentren trabajando, las cuales tomaran todas las medidas del caso, para prevenir cualquier situación de riesgo; tales medidas se encuentran contempladas dentro del Plan de Manejo Ambiental. Por todo lo antes mencionado se finaliza con las debidas conclusiones y recomendaciones que ameritan el desarrollo del mismo así como la implementación de este proyecto debido a su rentabilidad. Entre las principales conclusiones podemos decir que los resultados de los estudios de mercado, técnico, económico, la evaluación financiera y el estudio de impacto ambiental, permitieron evidenciar que el proyecto es viable y merece ser puesto en marcha ya que existe una amplia demanda potencial y una excelente oportunidad para incursionar en el mercado. Además, se constató que las utilidades y los flujos de efectivo son autosuficientes y están en capacidad de cumplir con los compromisos financieros y demás costos que se generen con la operatividad del servicio de lavado automatizado. De igual manera, la evaluación económica nos dio resultados atractivos, por lo tanto es recomendable invertir y poner en marcha el presente proyecto.