Análisis de la gestión del talento humano del gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón Pindal

Abstract

El esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización, si el elemento humano está dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará; en caso contrario, se detendrá. De aquí a que toda organización debe prestar primordial atención a su personal, (talento humano); es por esto que se ha desarrollado el presente proyecto de tesis que fue realizado en el Gobierno Autónomo Descentralizado municipal del cantón Pindal Provincia de Loja ubicado en las calles Celica y Alamor administrado por el actual alcalde Economista Bolívar Jumbo Lapo periodo 2009-2014. En la institución antes mencionada se ha verificado que existen falencias por la inadecuada aplicación de técnicas apropiadas acerca del manejo del talento humano, principalmente en el proceso de admisión y empleo reclutamiento, selección contratación, inducción y capacitación del personal lo cual ocasiona un inconveniente de desarrollo en la entidad Municipal por lo que no cuenta con un personal eficiente para ocupar dichos cargos. Esto es la principal dificultad del progreso de las organizaciones públicas y privadas que no aplican correctamente los procesos técnicos de admisión y empleo; por tal razón se emprendió en decidir este tema de investigación con la finalidad de contribuir a la entidad del GAD Municipal del Cantón Pindal que sirva como instrumento de mejora para una buena administración del personal. 3 Para ejecutar el trabajo de investigación se realizó mediante una problemática, introducción, revisión literaria, luego justificando el objeto de estudio planteando objetivos generales y específicos, metodología, recursos, materiales métodos y técnicas, los resultados los obtuve mediante la observación directa, encuestas a los servidores, funcionarios y trabajadores entrevista al jefe de Talento Humano mediante el cual se obtuvo información necesaria con la finalidad de ejecutar un diagnóstico para verificar la realidad acerca de la gestión del talento humano de la Institución Municipal. En base a la encuesta aplicada al personal del GAD un 14% ingresó por el proceso de reclutamiento y mientras que el 86% ingresaron por otros procesos, cabe recalcar que la mayor parte del personal que ingresaron a la institución lo hace mediante disposición política y no se lleva a cabo el proceso de admisión y empleo. Posteriormente con esta información se formula la propuesta que contribuirá a una mejor gestión del Talento Humano en esta organización, esta incluye las Técnicas de Admisión y Empleo como: reclutamiento a través de los medios de comunicación utilizando los elementos necesarios para realizar el anuncio publicitario como es el logotipo, nombre de la institución, el cargo que se requiere, el perfil para ocupar el puesto o la vacante, lo que ofrece la institución ya que solo lo realizan mediante amistades o familiares. En lo que tiene que ver con la selección realizar la hoja de solicitud de empleo, entrevistas, pruebas y las investigaciones 4 correspondientes, puesto que actualmente se hace mediante la entrevista. En cuanto a los contratos se propone realizar legalmente es decir mediante un contrato firmado ya que se lo realiza en forma verbal. Se propone además el manual de bienvenida en donde consta la historia, servicios que ofrece, reglamento, funciones principales; un plan de capacitación con temas como atención al cliente, relaciones humanas, como prevenir accidentes, valores, etc, y un plan de motivación mediante bonos, sorteos, celebraciones entre otros, para el personal que labora en el municipio. Finalmente se expondrán las respectivas conclusiones recomendaciones bibliografía y anexos del trabajo investigativo.