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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/13096| Título : | Elaboración de un modelo de gestión de talento humano para el fortalecimiento del Ilustre Municipio del Cantón Gonzanamá |
| Autor : | Gómez Cabrera, Patricio Bravo Bravo, Jairo David |
| Palabras clave : | MODELO DE GESTION TURISMO MUNICIPIO GONZANAMA |
| Fecha de publicación : | 2016 |
| Editorial : | Loja |
| Resumen : | Como se puede apreciar el Talento Humano juega un rol protagónico en el desarrollo actual y futuro de las Organizaciones, pues es el activo más flexible y el que le otorga mayor vitalidad a la organización, por que a través de él se puede implementar, reacomodar, adaptar y hacer factibles cualquier adelanto tecnológico, concepto teórico o aplicación práctica, incluso es el que le abre las puertas a la innovación tecnológica; es precisamente una de las vías fundamentales que deben desarrollar las organizaciones que aspiren a un posicionamiento de élite dentro del mercado local, nacional o internacional. Un problema fundamental que tiene el Municipio del Cantón Gonzanamá y muchos municipios a nivel general es el poco abastecimiento de maquinaria, innovación, tecnología, etc. Dentro del estudio de la Gestión del Talento Humano utilice subtemas como: conceptos, importancia, objetivos, que constituyen la base para el desarrollo del presente trabajo investigativo. Por tal motivo pude constatar que el municipio no cuenta con un modelo de gestión de talento humano a seguir, el cual es muy preocupante para que el municipio contrate gente capacitada y que cumpla con los requisitos del puesto, y poder tener un desarrollo interno fuerte en cuanto a talento humano se refiere. Para el desarrollo de la presente tesis se realizó la recopilación de información mediante una entrevista al Alcalde, luego se aplicó encuestas a los 110 personas, entre empleados y trabajadores, con el propósito de obtener información, para realizar un diagnóstico situacional del municipio, y de esta manera poder detectar los problemas más sobresalientes que existe en el municipio, el cual no cuenta con un proceso de reclutamiento, selección, la contratación si la realiza por cuanto los trabajadores se dan cuenta que es su forma de establecerse en el municipio, no cuenta con un proceso de integración, tampoco de inducción, se realiza de vez en cuando una capacitación a jefes departamentales, menos a trabajadores y operarios, uno de los jefes departamentales aseguro que lo que mas falta le hace al municipio es una valoración y evaluación de puestos; la cual en este proyecto 3 se elaborara un modelo de gestión de talento, en el cual el municipio pueda llevar un correcto proceso de admisión de personal para que se pueda brindar una mayor eficiencia y eficacia. El presente trabajo investigativo, tiene el propósito de contribuir de alguna manera al mejoramiento de la Gestión del Talento Humano, que viene desarrollando el municipio, con el fin mejorar el desempeño de sus actividades y obtener mejores resultados en sus labores diarias. Luego de haber realizado un análisis minucioso se ha podido constatar que en el municipio es muy poco lo que realizan sobre admisión de personal, no cuenta con un manual de bienvenida en donde contenga información necesaria que el empleado y trabajador, al momento que se incorpora un nuevo empleado a la institución se dé cuenta como está constituida sus organigrama reglamento interno, horarios de entrada y salida, etc., tampoco cuentan con un manual de funciones donde vaya especificado las funciones de cada uno de los puestos. El objetivo principal de este proyecto investigativo es la elaboración de un modelo de talento humano en el cual sea una guía para la persona encargada de los empleados y trabajadores del municipio, para que así mismo sea en bienestar y desarrollo de la institución. Luego de haber hecho el estudio de campo saber el problema que acontece en la institución, se elaboró una propuesta, donde iniciamos con las etapas de admisión de personal: reclutamiento que ayudara a que los empleados y ciudadanía se entere sobre la vacante que está libre, que tendrá un valor de 138.90 dólares, selección ayudara al estudio de hojas de vida, carpetas, entrevista, etc. con un costo de 49.75 dólares; contratación nos ayudara a la elaboración de un contrato según las leyes de la constitución código de trabajo etc. Con un valor de 6.72 dólares, inducción con un valor de 16.28 dólares, integración con un precio de 340.00 y capacitación con un monto de 6726.16 dólares; con el fin de obtener una equitativa distribución del personal en cada puesto de trabajo. Además se elaboró un manual de bienvenida, donde se brinda información de cómo está estructurada la institución. 4 La Valuación de Puestos por Puntos; se realizó a través del método por puntos por ser el más justo y exacto, a cada puesto con los factores de educación, experiencia, iniciativa, responsabilidad por persona, responsabilidad por equipo, esfuerzo mental, esfuerzo físico y riesgo, lo que produce resultados objetivos ayudando a determinar el sueldo del personal de acuerdo al puesto y funciones que ejecutan. En la Evaluación del Desempeño se tomó en consideración 9 factores de la SENRES, que son: Puntualidad donde la mayor parte del personal que equivalen al 74.57% son siempre muy puntuales; Responsabilidad de los cuales el 77.97% del personal son extremadamente responsables. Compañerismo donde la mayor parte del personal equivalentes al 74.57% son leales con la institución y son agradables; Calidad donde la mayor parte del personal equivalente al 74.57% brindan una excepcional calidad de trabajo. Conocimientos donde la mayor parte del personal equivalente al 88.14% tienen conocimiento de todo su trabajo; Creatividad donde la mayor parte del personal equivalente al 59.81% siempre tiene ideas excelentes; Trabajo en equipo donde el 57.33% siendo la mayor parte del personal siempre trabajan en equipo; Iniciativa donde el 85.24% del personal siempre toman buenas decisiones; Liderazgo con el 83.33% siempre tienen una actitud de líderes. Esto permitió medir el rendimiento laboral del personal con la finalidad de conocer si su desempeño es eficiente y eficaz. Por último planteamos las conclusiones en el cual doy a conocer el problema como se desarrolló el proyecto sus distintas etapas del modelo de talento humano, y las recomendaciones que son enfocadas a la propuesta planteada que van en beneficio del municipio, y así contribuya al fortalecimiento del mismo. |
| Descripción : | As you can see the Human Resource plays a leading role in the current and future development of the organizations, it is more flexible asset which gives more vitality to the organization, because through it you can implement, rearrange, adapt and make feasible any technological development, theoretical or practical application concept even is what opens the door to technological innovation, is precisely one of the fundamental ways to be developed by organizations that aspire to an elite position in the local market , national or international. A fundamental problem that has the Gonzanamá Canton Township and many municipalities across the board is the short supply of machinery, innovation, technology, etc. Within the study of Human Resource Management use subtopics as: concepts, importance, objectives, which form the basis for the development of this research work. For this reason I found that the municipality does not have a model of talent management to follow, which is very worrying for the municipality to hire people trained and who meets the requirements of the job, and to have a strong internal development As regards human talent. For the development of this thesis was gathering information by interviewing the Mayor, then applied to survey 110 people, including employees and workers, in order to obtain information, to perform a situational analysis of the municipality, and thus able to detect the most prominent problems existing in the town, which does not have a process of recruitment, selection, hiring when performed in that workers realize that is their way to settle in the town, has no with an integration process, not induction is performed occasionally training to department heads, fewer workers and operators, one of the department heads tell you what most needs it the municipality is an assessment and job evaluation , which in this project will develop a talent management model, in which the municipality can take proper staffing admission process so that it can provide greater efficiency and effectiveness. This research work has the aim of contributing in some way to the improvement of Human Resource Management, which is developing the township, to improve the performance of their activities and achieve better results in their daily work. After having made a detailed analysis it has been shown that the municipality is very little that staff performed on admission, does not have a welcome manual contains necessary information where the employee and worker, when incorporating a new employee to the institution realize its organization is constituted as internal rules, schedules of entry and exit, etc.., also have a function where you go manual specified the functions of each one of the posts. The main objective of this research project is to develop a model of human talent which is a guide to the person in charge of the employees and workers of the municipality, so that it is on welfare and development of the institution. After making the field study to know the problem happens in the institution, developed a proposal, which started with the intake staff stages: recruitment to assist employees and citizens have heard about the vacancy that is free, to have a value of 138.90 dollars, help the study selection resumes, portfolios, interviews, etc.. at a cost of 49.75 dollars hiring help us making a contract under the laws of the constitution etc working code. With a value of 6.72 dollars, induction with a value of 16.28 dollars, integration with a price of 340.00 and trained with an amount of 6726.16 dollars in order to obtain an equitable distribution of staff in each job. Also produced a welcome manual, which provides information on how the institution is structured. The Job Valuation by Points; was performed using the method for points to be the most fair and accurate, at each position with the factors of education, experience, initiative, individual responsibility, responsibility for equipment, mental effort, physical effort and risk, which produces objective results helping to determine the salary of personnel according to the position and functions they perform. In Performance Evaluation took into account nine factors SENRES, which are: Punctuality where most staff equivalent to 74.57% are always very punctual; Responsibility of which 77.97% of the staff are extremely responsible. Fellowship where most staff equivalent to 74.57% are loyal to the institution and are welcome; Quality where most staff equivalent to 74.57% deliver exceptional quality work. Knowledge where most staff equivalent to 88.14% are aware of all your work; Creativity where most staff equivalent to 59.81% always had excellent ideas; Teamwork where 57.33%, with most of the staff are always working on equipment; Initiative where 85.24% of the staff always make good decisions; Leadership with 83.33% always have an attitude of leaders. This allowed us to measure job performance of staff in order to know if their performance is efficient and effective. Finally we propose the conclusions at which I announce the problem as the project developed model different stages of human talent, and recommendations are addressed to the proposal made that will benefit the municipality, and thus contribute to the strengthening of same. |
| URI : | http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/13096 |
| Aparece en las colecciones: | TRABAJOS DE TITULACION FJSA |
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