Plan de Marketing par la difusión de las artesanías de arte típico en telar a mano en la parroquia Catacocha del cantón Paltas, provincia de Loja

Abstract

Hoy en día la publicidad se ha convertido en una herramienta imprescindible para una empresa, cuando se pretende vender un producto o servicio, llegando de manera directa o indirecta al consumidor. A nivel mundial las distintas empresas, así como los que se dedican a la actividad turística, han obtenido muchos beneficios, gracias a la aplicación de estrategias de marketing, las cuales han permitido llegar a diferentes tipos de consumidores, con distintos gastos y preferencias. En Ecuador no se ha quedado atrás en implementar un plan de marketing que tiene como propósito aumentar el número de turistas nacionales e internacionales, aumentar la oferta del turismo de calidad, incrementando la promoción internacional, crear la imagen turística de Ecuador, potenciar un desarrollo sostenible y mejorar la competitividad turística. Además el plan de marketing ofrece 11 líneas de producción como circuitos generales, sol y playa, turismo comunitario, parques temáticos, ecoturismo, turismo de deportes y aventura, turismo de selva, agroturismo, incentivos, congresos y cruceros. La provincia de Loja, aún no ha logrado posicionarse en el mercado nacional peor internacional, por la falta de difusión y promoción de sus atractivos que es notoria en los cantones que forman esfuerzos para posicionar a esta noble provincia como un destino turístico de calidad. El cantón Paltas con su cabecera cantonal Catacocha, ciudad llena de historia y cultura, con grandes atractivos como las artesanías, consideradas como un atractivo cultural, que permite recordar a nuestros antepasados, sus costumbres y tradiciones y manera de vestir utilizando para ello el tejido como uno de las artes más antiguas que existen en el mundo, además de la elaboración de estos productos tradicionales como alfombras, alforjas, cobijas y jergas, pero poco a poco estas está despareciendo debido a que los gobiernos de turno no valorizan, ni dan importancia a la cultura artesanal, lo que han ocasionado que exista una escaza promoción y difusión en el ámbito turístico, conjuntamente con la inexistencia de facilidades económicas que se brinde a los artesanos para que puedan aumentar la producción de artesanías. Con la finalidad de promocionar y revalorizar las artesanías de Catacocha se planteó el tema de tesis denominado plan de marketing para la difusión de las artesanías de arte típico en telar a mano en la parroquia urbana Catacocha del cantón Paltas, provincia de Loja. Se planteó el siguiente objetivo general: Elaborar un plan de marketing para la difusión de las artesanías de arte típico en telar a mano en la parroquia Catacocha del cantón Paltas, provincia de Loja. En base a esto, se estableció los objetivos, específicos: el primero es realizar un diagnóstico de la situación actual de las artesanías de arte típico en telar a mano en la parroquia urbana Catacocha, el segundo objetivo diseñar la propuesta y promoción y publicidad de las artesanías de arte típico en telar a mano en la parroquia urbana Catacocha, a través de un díptico y un afiche publicitario donde se destacan las artesanías, y la socialización de la propuesta de marketing con la propietaria de las artesanías y a las autoridades del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial de Paltas. En la metodología utilizada para elaborar el plan de marketing para la difusión de las artesanías de arte típico a mano, se realizó una ficha de observación directa, basándose en aspectos relevantes como: servicios básicos, turísticos y atractivos, turística existentes de Catacocha, con la finalidad de conocer datos como las organizaciones comunitarias que se dedican al turismo, eventos más importantes, proyectos turísticos que se estén ejecutando o planificando, productos que se elaboran, interés de la población en incrementar actividades relacionadas con el turismo y producción, se empleó la técnica de la encuesta, que permitió conocer el grado de conocimiento que tienen los turistas sobre los atractivos turísticos del sector, así como las distintas actividades que ellos realizan cuando visitan la zona. Se utilizó la matriz FODA, que permitió conocer la situación real en que se encuentra las artesanías de arte típico en telar a mano, y luego se procedió a diseño de la propuesta estableciendo la misión y visión del plan de marketing, políticas generales para que la propietaria tome en cuenta a la hora de atender a los turistas, también se instituyeron las estrategias generales, competitivos y de promoción con la creación del logotipo para las artesanías, elaboración de un itinerario destacando la visita y la compra de artesanías y por último se eligieron los medios publicitarios para difundir el logotipo y los productos. En cuanto a los resultados generales obtenidos, queda demostrado que las artesanías de arte típico de la parroquia urbana Catacocha forma parte importante del patrimonio cultural de la nación, que lastimosamente cuenta con una calificación regular en lo que a calidad se refiere debido a la escasa promoción, lo que está creando una baja variedad de oferta para los visitantes. Lo destacado, es que la parroquia urbana Catacocha como producto artesanal tiene reconocimiento al tener una buena trayectoria que necesita ser difundida y promocionada para ser exaltada de la manera que se merece. Tras lo expuesto, queda en manos de la propietaria de las artesanías de arte típico y las autoridades de turno del Gobierno Autónomo Descentralizado Paltas, poner en marcha este plan de marketing, utilizar los medios de comunicación para difundir los atractivos turísticos y artesanías. Luego de haber elaborado el plan de investigación se llegó a los siguientes conclusiones: que las artesanías de arte típico en telar a mano, son de muy buena calidad y muy atractivas, por lo que se considera que necesitan ser promocionadas y difundidas a nivel turístico. Finalmente se recomienda al departamento de promoción cultural y turismo de Paltas, generar proyectos sostenibles en los que se involucra a los artesanos, a las autoridades competentes poner en marcha las estrategias planteadas en el proyecto de tesis, al departamento de promoción cultural y turismo de Paltas elaborar un plan de promoción y difusión de los atractivos turísticos de Catacocha, en donde se incluya a las artesanías de arte típico en telar a mano, como un atractivo cultural, con la finalidad de incentivar a los turistas a conocer Catacocha y a la propietaria de las artesanías de arte típico en telar a mano, con la finalidad de que pueda sacar adelante y lograr su objetivo primordial como es el llegar al mercado turístico