Diagnóstico de la participación de la mujer lojana en las empresas de comercialización de productos de primera necesidad (autoservicios y supermercados) de la ciudad de Loja

Abstract

Actualmente a nivel mundial la situación económica y los diversos procesos sociales, culturales, políticos afectan a todos los niveles y también a gran parte de las empresas que atraviesan los desafíos constantes de la competencia y la tecnología, en que algunas se ven afectadas mayormente; por lo que, les es indispensable los diagnósticos a más en los que participa la mujer, que lleva a la consecución de sus objetivos y en procura de ser y tener una mejor y mayor participación en un mercado que cada vez es más competitivo. En nuestro país la participación de la mujer en la conducción de las empresas específicamente en supermercados y autoservicios de productos de primera necesidad (Autoservicios y Supermercados), logrando así la generación de ingreso de capital. Tradicionalmente esta actividad muy emprendedora es muy característica de los países en vías de desarrollo. La actividad de comercialización de productos de primera necesidad también es realizada por grandes cadenas de supermercados, como por Autoservicios. Loja todavía mantiene una evidente dependencia del mercado externo en cuanto al suministro de productos de primera necesidad y de tecnología; caracterizada por un gran índice de comercio y poco nivel de productividad que hace que nuestra economía sea débil y se genere un atraso empresarial. Considerando adicionalmente su alto nivel inflacionario que limita al mejoramiento de las condiciones de vida. Ante esta situación crítica para las empresas, el presente proyecto propuesto, se encamina al diagnostico de la participación de la mujer lojana en las empresas de comercialización de productos de primera necesidad, exponiendo como objetivo principal Realizar un Diagnóstico de la participación de la mujer lojana en las empresas de comercialización de productos de primera necesidad (autoservicios y supermercados) de la ciudad de Loja, con la finalidad de conocer el aporte que brinda al desarrollo empresarial y social. Así también, para la consecución de este fin se planteó los siguientes objetivos cumplidos: • Realizar un diagnóstico de las actividades que realiza la mujer en los autoservicios y supermercados de la ciudad de Loja, utilizando la herramienta FODA. • Conocer el tipo de liderazgo gerencial que aplica la empresaria frente a sus empleados. • Propuesta: Determinar el nivel competitivo que tienen las empresas que administran las mujeres, con la finalidad de conocer el aporte que brindan al desarrollo empresarial de Loja

El presente proyecto fue realizado en la ciudad de Loja, lográndose detectar en las empresas, aspectos negativos como por ejemplo: permanente rotación e insuficiente capacitación y motivación al personal; y como aspectos positivos se destacan por ejemplo: la comercialización de productos de primera necesidad. En la realización del análisis externo e interno de los supermercados y autoservicios, se realizó un análisis FODA, ventajas competitivas que le permiten a la gerente en la toma de sus decisiones y dentro del mercado local, mejorar su calidad de atención al cliente obviando conocimientos empíricos por científicos. Las diferentes técnicas y métodos, fueron importantes para el logro de los objetivos del presente trabajo, y en el desarrollo de este estudio. Dando cumplimiento a lo establecido por el reglamento de graduación en la Universidad Nacional de Loja. Y resultados obtenido por la aplicación de las encuestas y entrevista. • Las empresas objeto de estudios se dedican a comercialización de productos de primera necesidad. • En el presente trabajo de investigación se plantea 5 propuestas que son: - Diseño Organizacional y Administrativo para supermercados y autoservicios administrados por mujeres. - Efectuar un plan de publicidad. - Plan de capacitación para el personal de supermercados y autoservicios. - Elaborar un plan de crédito para los clientes. - Realizar periódicamente evaluaciones de desempeño. • La administración femenina de los autoservicios y supermercados de la ciudad de Loja, ha sido beneficiosa en todos sus aspectos. • Los Autoservicios y supermercados no cuentan con un buen diseño organizacional y administrativo. • El horario en el que existe mayor demanda por parte de usuarios a los autoservicios y supermercados es al medio día. • Los empleados de autoservicios y supermercados consideran que la administración femenina es excelente. • Acerca de la capacitación los empleados manifestaron que es escasa.