PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING TURISTICO PARA LOS ATRACTIVOS NATURALES Y CULTURALES DEL CANTON ATAHUALPA, PROVINCIA DE EL ORO

Abstract

La Provincia de El Oro cuya cabecera cantonal es la Ciudad de Machala, se destaca por ser conocida a nivel mundial como la "CAPITAL BANANERA DEL MUNDO". Considerada como un lugar privilegiado ya que cuenta con una exhuberante naturaleza, propia de un enorme potencial turístico de relieve mundial. La Provincia cuenta con 14 cantones, en las cuales encontramos al cantón Atahualpa, el mismo que se ha escogido para la elaboración del proyecto de tesis, el cantón está distribuido en 1 parroquia urbana y 5 rurales. El presente estudio tiene como fin contribuir al desarrollo turístico y socio-económico del cantón, mediante la elaboración de un “PLAN DE MARKETING TURISTICO PARA LOS ATRACTIVOS NATURALES Y CULTURALES DEL CANTON ATAHUALPA, PROVINCIA DE EL ORO", de tal manera se ha recopilado importante información durante el proceso de la misma, sobre cada uno de los atractivos turísticos. Para el desarrollo del Proyecto de Tesis, se planteó un objetivo general "Elaborar un Plan de Marketing para los atractivos naturales y culturales, contribuyendo así al desarrollo turístico y socio-económico del cantón Atahualpa, provincia de El Oro.", mientras que entre los objetivos específicos planteados están: 1. Realizar un diagnóstico de la situación actual de los atractivos naturales y culturales del cantón Atahualpa; 2. Proponer un plan de marketing para el cantón Atahualpa, que permita posicionarlo como destino turístico; y 3. Socializar la propuesta del plan marketing con las autoridades respectivas del cantón Atahualpa, para su difusión a nivel local y nacional. La metodología empleada permitió dar cumplimiento a cada uno de los objetivos planteados, para los cuales se utilizaron los métodos como: el deductivo, inductivo, descriptivo, histórico, bibliográfico. Las técnicas empleadas fueron: la entrevista, dirigida al Alcalde del GAD del cantón Atahualpa y la encuesta dirigida a la población del cantón, además se aplicó la observación directa y se procedió a realizar el análisis FODA. Para obtener los resultados respecto al primer objetivo se realizó la recopilación bibliográfica, encuestas y entrevistas; realizando el diagnóstico a través de los análisis internos y externos del cantón y los atractivos; así mismo se llenaron las fichas de inventario de atractivos del Ministerio de Turismo. 3 Para los resultados del segundo objetivo se consideró la información obtenida en el primer objetivo, de la cual se obtuvieron cuatro objetivos estratégicos que permitieron dar forma al Plan de Marketing, aquí se emplearon los métodos deductivo, descriptivo e histórico, los mismos que facilitaron considerar las posibles y mejores estrategias para la realización del Plan de Marketing. Finalmente para el tercer objetivo se realizó una socialización de los dos objetivos anteriores haciendo uso de diapositivas y material didáctico para posteriormente realizar las conclusiones y recomendaciones pertinentes. De esta manera se finalizó con la elaboración de posibles proyectos que se pueden realizar y de esta manera generar un aporte en el campo turístico ya que los atractivos naturales y culturales que posee el cantón Atahualpa no han tenido la difusión correspondiente para su desarrollo turístico. Finalmente, se concluye que el cantón posee poca infraestructura y servicios turísticos adecuados para el confort del visitante, mantiene atractivos turísticos naturales y culturales con gran valor, particularmente por su historia. Varios de sus atractivos necesitan de mantenimiento, promoción y señalética, además que debe existir personal con mayor capacitación en los locales que ofrecen servicio turístico y guianza. Las recomendaciones van dirigidas al Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Atahualpa encargado del manejo del turismo, lo que se pretende con esto es colaborar en el desarrollo turístico del cantón y colocar al turismo como una fuente de ingresos dentro del sector económico del cantón Atahualpa.