PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS NATURALES Y CULTURALES DE LA PARROQUIA TAQUIL, CANTÓN LOJA, PROVINCIA DE LOJA

Abstract

El sector turístico es uno de los principales motores de la economía con más expectativas de crecimiento a mediano y largo plazo es por esto que el Ministerio de Turismo trabaja estratégicamente para posicionar al Ecuador como un destino turístico, rentable y seguro para la inversión turística de alta categoría, originando alternativas para que el sector empresarial muestre interés por explotar cada vez más este recurso, es por ello que el presente trabajo de investigación refleja la incidencia negativa de la falta de difusión y promoción de los atractivos culturales y naturales de la parroquia Taquil del cantón Loja, como también la indiferencia por parte de los pobladores en invertir en planta turística siendo este una de las principales falencias que no permite brindar buenos servicios que satisfagan las expectativas y necesidades de los excursionistas. En cuanto a la región Sur del Ecuador la actividad turística está en auge promocionando circuitos turísticos, productos concretos según las necesidades del mercado a través de diferentes medios publicitarios para dar a conocer la riqueza del Sur. La provincia de Loja cuenta con más de diez mil kilómetros cuadrados de extensión, y tiene una topografía irregular, produciéndose una variedad de climas y microclimas que abarcan desde tropical hasta el templado andino. Para el desarrollo del Proyecto de Tesis, se planteó un objetivo general que fue "Elaborar un Plan de Marketing para los atractivos naturales y culturales, contribuyendo así al desarrollo turístico y socio económico de la Parroquia Taquil, Cantón Loja, Provincia de Loja", mientras que entre los objetivos específicos planteados están: Realizar un diagnóstico de la situación actual de los atractivos turísticos de la parroquia Taquil; Proponer un plan de marketing para los atractivos turísticos naturales y culturales la parroquia Taquil, que permita posicionarlo como destino turístico. Socializar la propuesta del plan de marketing con las autoridades competentes de la parroquia Taquil. En cuanto a los resultados obtenidos para el primer objetivo específico se realizó un análisis interno y externo de la parroquia. En el análisis externo se hizo un estudio de factores: demográfico, económico, político legal y tecnológico. El análisis interno se realizó una síntesis de las características socio culturales, reseña histórica de la Parroquia Taquil, también se elaboró fichas descriptivas de los diferentes atractivos culturales y naturales de la parroquia. Finalmente a través de las técnicas de la encuesta y la entrevista se pudo conocer la opinión de la población así como de las autoridades de turno acerca de los atractivos y de estrategias encaminadas a determinar la propuesta de difusión y promoción de los mismos. En cuanto al segundo objetivo específico se ejecutó un análisis FODA con la respectiva matriz de estrategias, también 3 se realizó la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE) y la Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI). Con respecto a la propuesta como parte fundamental de este proceso que se refiere la elaboración del Plan de Marketing para los atractivos turísticos culturales y naturales de la parroquia Taquil, Cantón Loja, Provincia de Loja, que está estructurado por objetivos estratégicos que son; plan de promoción y publicidad que incluye una cuña radial, diseño de valla publicitaria, catalogo turístico, afiches, postales y un paquete turístico también se elaboró un plan de capacitación en el ámbito turístico y finalmente se diseñó la marca turística de la parroquia Taquil. Una vez presentada la propuesta queda en manos del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia Taquil, poner en marcha el Plan de Marketing, utilizar las estrategias mostradas para difundir los atractivos turísticos tanto culturales como naturales que existen en el lugar, para lograr un progreso turístico en la parroquia. En cuanto a las conclusiones se pudo conocer de manera general que un buen plan de marketing y con el apoyo de las autoridades correspondientes se puede vender los productos de la localidad cabe destacar que la parroquia Taquil es muy reconocida a nivel local por la alfarería pero a pesar de esto; este producto no ha tenido la adecuada promoción para poder atraer un turismo constante y por ende la economía de este pueblo se está viendo afectada. Finalmente algunas recomendaciones que van dirigidas al Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia Taquil que ayuden al fortalecimiento turístico para que de esta manera se promuevan turísticamente los atractivos naturales y culturales que se están ofertando, al Municipio de Loja que realice alianzas con el GAD de Taquil en cuanto a capacitaciones dirigidas a los habitantes de la parroquia para un mejor servicio al turista.