Plan de marketing para la empresa Román Hermanos Cía. Ltda. del cantón Lago Agrio, provincia de Sucumbíos, para el año 2015

Abstract

La presente investigación sobre el tema" Plan de Marketing para la empresa Román Hermanos Cía. Ltda. Del Cantón Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos, para el año 2015 fue desarrollada en la ciudad de Lago Agrio teniendo como objetivo general elaborar un plan de marketing con la finalidad de mejorar el desarrollo económico y competitivo de la empresa ferretera. El plan de marketing es un instrumento esencial en toda empresa, ya que facilita la comercialización eficaz de cualquier tipo de producto. El presente Plan de marketing permitirá liderar el mercado ferretero de la localidad, expandir las ventas en toda la provincia así como difundir el prestigio y buen nombre de la empresa Román Hnos. en todos los clientes. El presente trabajo de investigación está formado por: Resumen que sintetiza todo el trabajo investigativo. Introducción, en esta se resalta la importancia del tema investigado, mediante el cual se tendrá un conocimiento global de todo el trabajo realizado. Revisión de literatura, ésta consta de citas bibliográficas que contiene contextos teóricos acerca del plan estratégico de marketing, como son: sus conceptos e importancia de los temas más usados en el presente trabajo. Materiales y Métodos en la cual se detallan los métodos: deductivo, inductivo, descriptivo, técnicas utilizadas como la observación directa, entrevista, encuesta y procedimientos aplicados en la investigación que permitieron recolectar la información necesaria para determinar hechos y fenómenos que acontecen en el entorno de la empresa así como identificar los principales problemas internos y externos que afectan a la misma, los mismos que han impedido su normal desarrollo. Resultados, en la cual se parte detallando el análisis interno y externo de la empresa Román Hnos. Cía. Ltda. La cual empieza con una reseña histórica, diagnóstico situacional. Luego se realizó un análisis FODA de la empresa, en el cual se determinaron los factores internos como son las Fortalezas y Debilidades y los factores externos que son las Oportunidades y Amenazas, luego se realizó la matriz de criterios de alto impacto y valoración con sus respectivos porcentajes. Discusión, en la cual se elaboró una propuesta del Plan de Marketing para la empresa Román Hnos. Cía. Ltda., para mejorar la actividad de la empresa, vender más y mejor captando cada vez más clientes, en esta constan los objetivos estratégicos. Conclusiones. Se determinan las interpretaciones más importantes de la investigación que permiten orientar las alternativas de solución para argumentar el mencionado plan de marketing, con lo cual se genera mejores ventas y oportunidades de expansión de la empresa. Recomendaciones, se describe las situaciones más importantes obtenidas durante la aplicación del análisis de todo el trabajo investigativo, con el fin de que el gerente tome las medidas correctivas necesarias en beneficio de la empresa, asegurar los mecanismos para mantener la calidad del servicio, asegurar los clientes y captar el mercado de la zona.