Diagnóstico financiero y propuesta de mejoramiento al comercial Calva & Calva de la ciudad de Loja, periodo 2010 – 2011

Abstract

El trabajo de tesis denominado “DIAGNÓSTICO FINANCIERO Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO AL COMERCIAL CALVA & CALVA DE LA CIUDAD DE LOJA, PERIODO 2010-2011” se lo realizó en base a los objetivos planteados, es así que para el cumplimiento del primer objetivo se elabora el análisis vertical de los estados financieros, en los que se establecen los porcentajes de equivalencia, respecto del subgrupo y grupo de cada cuenta, con su respectiva representación gráfica e interpretación; se presenta también el análisis horizontal, en el cual se establecen los movimientos de las operaciones financieras, en los periodos objeto de estudio. Como consta en el segundo objetivo, se aplican los Indicadores Financieros a los Estados de la empresa en los periodos 2010-2011, determinando la liquidez, que establece la capacidad de generar efectivo, y cubrir sus obligaciones a corto y largo plazo; de actividad, que permite determinar la rotación de las mercaderías, del capital de trabajo, de las cuentas por cobrar y las cuentas por pagar; de endeudamiento, que establece el nivel que posee el comercial para endeudarse a corto y largo plazo, además determina el compromiso del capital frente a las obligaciones pendientes. Como se propuso en el tercer objetivo también se presentan los estados de situación financiera y de resultados proyectados, para los periodos 2012 y 2013 los mismos que están elaborados con relación a las ventas de 3 periodos anteriores, y permiten pronosticar la situación económica y financiera que en la que se encontrará el comercial en el futuro. Para cumplir con el cuarto objetivo se elaboró la propuesta de mejoramiento, la misma que está encaminada a mejorar las políticas de créditos que ofrece el comercial y la atención al cliente, es así que se propone el desarrollo de dos talleres, que garanticen el cobro oportuno de los créditos y mejore la atención a los clientes; la misma que se pone a disposición de la gerente propietaria del Comercial. Así mismo se presentan las conclusiones con sus respectivas recomendaciones, las cuales están planteadas en base a los resultados obtenidos, de lo que se establece que el comercial no ha realizado ningún diagnóstico financiero, impidiendo detectar los problemas por los que está atravesando; además mantiene un nivel elevado de cartera vencida, lo que perjudica la liquidez de la misma; y la atención brindada a los clientes no es la más idónea, lo que afecta directamente a las ventas.