Análisis de las estrategias de comunicación institucional que utiliza el gobierno autónomo descentralizado municipal de Loja en las parroquias urbanas para la difusión de las obras públicas realizadas en el cantón Loja, durante el periodo marzo- diciembre 2015

Abstract

Analizar las Estrategias de Comunicación Institucional que utiliza el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Loja en las parroquias urbanas para la difusión de las obras públicas realizadas en el cantón Loja, durante el periodo marzo- diciembre 2015, es la temática y objetivo general a investigar, ante ello se creyó pertinente hacer uso de los métodos: científico, deductivo, analítico, estadístico, sintético y descriptivo, los cuales fueron de vital importancia durante el proceso de investigación. Además, permitieron determinar las causas y efectos del problema, concluyendo que las estrategias de comunicación institucional que utiliza el Municipio de Loja, no son las adecuadas, dando a que la difusión que ejecuta el departamento de comunicación institucional del GAD Municipal de Loja, es manipulada de forma improvisada a causa de la inexistencia de un plan estratégico de comunicación para la difusión de las obras públicas. Esto se evidenció a través de encuestas y entrevistas basadas en la opinión de los ciudadanos y funcionarios del Municipio; el departamento de comunicación institucional ha tratado de solventar el problema mediante un plan de medios para la difusión de las obras públicas, pero este no alcanza a cubrir con el público deseado u objetivo por la escaza utilización de medios de comunicación de la provincia de Loja, siendo de vital importancia que las autoridades competentes del departamento de comunicación institucional del Municipio de Loja, elaboren un plan estratégico de comunicación con el fin de proporcionar mayor difusión de información a la ciudadanía.