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Título : Sistema web para la administración y control de servicios de mantenimiento técnico.
Autor : Alex Vinicio, Padilla Encalada
Castillo Carrión, Diego Fernando
Palabras clave : <SISTEMA WEB> <LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN PHP> <LARAVEL> <WAMP SERVER> <MySQL> <APACHE>
<JQUERY MOBILE>
Fecha de publicación : 2016
Resumen : El siguiente Trabajo de Titulación trata acerca del desarrollo de un sistema para la administración y control de servicios de mantenimiento técnico, tomando como caso de estudio la empresa Sisprocompu. El objetivo del presente trabajo es garantizar la correcta gestión de servicios de mantenimiento técnico aplicado a equipos informáticos, permitiendo que el proceso de ingreso, servicios de mantenimiento técnico y entrega de estos equipos se lleve a cabo de la manera más organizada y correcta posible. Además el sistema permite realizar la administración de las sucursales pertenecientes a la empresa, usuarios, presupuestos e informes estadísticos. Cabe señalar que el sistema ha sido desarrollado siguiendo las directrices que propone el modelo de diseño web adaptable el cual permitirá al usuario tener una experiencia agradable con el sistema en cualquier dispositivo. El sistema cuenta con un módulo de acceso al cliente, el cual le permitirá realizar la consulta del estado de los servicios de mantenimiento técnico de su equipo informático. El presente trabajo además contempla el desarrollo de una aplicación orientada a dispositivos Android nombrada “Sisprocompu”, la cual de la misma manera servirá para la consulta de estado de un equipo informático. El desarrollo del sistema y aplicación se lo ha realizado siguiendo el estándar IEEE 830/1998 para la especificación de requisitos de software, y el ciclo de desarrollo de software con la metodología ICONIX. Para la implementación del sistema se ha utilizado el lenguaje de programación PHP con el framework Laravel 4.1 el cual está completamente basado en el patrón de diseño MVC (Modelo – Vista - Controlador), gestor de base de datos MySQL, servidor Apache y el framework de interfaz de usuario Jquery mobile. Para el desarrollo de la aplicación orientada a dispositivos móviles Android se utilizó el framework de aplicaciones móviles Phonegap, que nos permite el desarrollo de aplicaciones híbridas multiplataforma.  
Descripción : The following thesis investigated the development of a system for the administration and control of technical maintenance services, using the company Sisprocompu as a case study. The aim of this paper was to ensure the correct management of technical maintenance services applied to computer equipment, from input, technical maintenance services up to the delivery of this equipment and that it was carried out in the most organized and accurate way possible. In addition, the system allowed for the management of additional branches belonging to the company, users, budgets and statistical reports. It should also be noted that the system has been developed following the guidelines proposed by the adaptable design web model thus allowing the user to have a pleasant user experience with this system on any device. What is more, the system also comprises a client access module, thus allowing the client to query the state of technical maintenance services from their own computer equipment. This study also included the development of a strategy designed for Android enabled devices called "Sisprocompu" which in the same way would permit a status inquiry on any computer equipment. The development of the system and application has been carried out following the IEEE 830/1998 standard for software requirement specifications and the software development cycle was based on ICONIX methodology. PHP programming language has been used for the implementation of the system on a 4.1 Laravel framework which is based on the MVC (Model - View - Controller) design pattern. The design manager used MySQL database, and an Apache server, and Jquery mobile was used for the user interface framework. Phonegap mobile applications framework was used for the development of the application designed for Android mobile devices which in turn allowed for the development of multiplatform hybrid applications.
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/11118
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION AEIRNNR

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