PROPUESTA PARA OPTIMIZAR LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA DE ECONOMÍA MIXTA LOJAGAS DE LA CIUDAD DE LOJA

Abstract

La presente tesis cuyo tema es: “Propuesta para optimizar la gestión del talento humano en la Empresa de Economía Mixta LOJAGAS de la ciudad de Loja” se fundamenta en los resultados que están determinados con relación a la gestión del talento humano, en función del conocimiento sobre el manejo de las políticas para la selección y reclutamiento de personal para la empresa, siendo además un propósito fundamental el conocer su adecuada administración, lo que permitió identificar las debilidades relacionadas con el rendimiento del recurso humano, tanto individual como colectivamente, esto fue posible al diagnóstico situacional de la empresa motivo de indagación. Asimismo el proceso de evaluación de la gestión del talento humano, en términos de admisión de personal, permitió conocer los procedimientos empleados para su ingreso; que están ligados a: concursos de méritos en algunas casos y por amistades en otros, pese a que estos elementos no siempre se constituyen en recursos idóneos que le permitan a una empresa gestionar la admisión de personal en forma eficaz, oportuna y apegada a las leyes de contratación existentes en el país. En materia de capacitación y según los resultados del trabajo de campo se puede evidenciar que no existen políticas en esta área. Los componentes sobre evaluaciones de puestos y de desempeño contribuyeron a evidenciar la inexistencia de programas de compensación y de medición de eficiencia, con ello se podría lograr que el trabajo sea más eficiente, competente y puntual; partiendo de una interrelación permanente entre el recurso humano y el componente administrativo. Por lo tanto, se concluye que: la empresa de Economía Mixta LOJAGAS no cuenta con manuales administrativos para que el personal esté informado sobre las funciones a desempeñar, los procedimientos de admisión de personal no son adecuados, no disponen de un plan de capacitación continuo, no realiza la evaluación de puestos, a fin de conocer cuáles son los requerimientos de los trabajadores, impidiéndose desarrollar un trabajo eficiente, competente y puntual; por lo tanto se hace necesario existan procesos de interrelación permanente entre el recurso humano y el componente administrativo, solo de este modo se optimizaría la gestión del recurso humano.