EVALUACIÓN PARA EL DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO DE LA GERENCIA FINANCIERA EN LA EMPRESA ELÉCTRICA REGIONAL DEL SUR S. A. DE LA CUIDAD DE LOJA

Abstract

La presente tesis denominada “EVALUACIÓN PARA EL DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO DE LA GERENCIA FINANCIERA EN LA EMPRESA ELÉCTRICA REGIONAL DEL SUR S. A. DE LA CUIDAD DE LOJA”, se desarrolló para cumplir el requisito previo a la obtención del grado de Ingeniero en Administración de Empresas, de acuerdo con el reglamento académico de la Universidad Nacional de Loja. Durante el desarrollo del presente trabajo de tesis, se muestra el proceso que se utilizó para aplicar la evaluación de desempeño codificada de acuerdo al Ministerio de Relaciones Laborales, entidad que muestra a través de su página web el formulario automatizado denominado MRL-EVAL-01. Para la ejecución de la evaluación de desempeño se realizó una visita previa a la Empresa Eléctrica, en donde se aplicó la técnica de la encuesta a los funcionarios de la Gerencia Financiera, obteniendo información relevante, la misma que sirvió para conocer la situación actual de esta área. El estudio se orienta en la verificación del cumplimiento de los objetivos planteados, para lo cual se aplicó una evaluación de desempeño al talento humano de la Gerencia Financiera, por medio de indicadores que permitan medir la eficiencia y eficacia, y así saber de qué manera están cumpliendo con sus funciones de acuerdo con las normas y reglamentos internos que regulan la institución. Según el Art. 22 del MR. La norma de evaluación de desempeño es: 3 EXCELENTE.- Desempeño alto, cuya calificación alcanzada fue igual o superior al 90,5%. MUY BUENO.- Desempeño mejor a lo esperado, calificación entre el 80,5% y 90,4%. SATISFACTORIO.- Desempeño esperado, calificación que está comprendida entre el 70,5 y 80,4%. DEFICIENTE.- Desempeño bajo lo esperado, calificación que está comprometida entre el 60, 5% y 70,4%. INACEPTABLE.- Desempeño muy bajo a lo esperado, calificación igual o inferior al 60,4%. La metodología utilizada para la realización de la investigación es: método analítico, científico, descriptivo, que permitió recopilar información relevante de la situación actual de la institución. Para la ejecución del proceso de evaluación, el Gerente de Finanzas otorgó el espacio necesario para que se pueda llevar a cabo las encuestas correspondientes, obteniendo indicadores y el número de actividades a cumplir por parte del evaluador, al final del periodo de evaluación los jefes inmediatos realizaran el proceso verificación correspondiente ingresando en valores numéricos o eligiendo de los factores predeterminados que existen en el formulario automatizado que al ingresar los dato se convierten en porcentaje, determinando de esta manera la calificación alcanzada por el servidor evaluado como resultado de la evaluación de desempeño. Al finalizar el trabajo de investigación se presentará un informe a la Presidenta Ejecutiva Ing. Alicia Jaramillo Febres, en el que constan las conclusiones y recomendaciones correspondientes que ayudarán al mejoramiento de la EERSSA.