LAS RELACIONES HUMANAS Y SU INCIDENCIA EN LA CONVIVENCIA LABORAL DE LOS TRABAJADORES DEL HOSPITAL BÁSICO 7BI LOJA Y LA INTERVENCIÓN DEL TRABAJADOR SOCIAL

Abstract

La presente investigación se enfoca en como las “Deficientes Relaciones Humanas inciden en la convivencia laboral del personal que trabaja en el Hospital Básico 7BI Loja” de manera que siendo las relaciones humanas entendidas como el proceso de interacción de los sujetos sociales, son fundamentales en la construcción de un ambiente equilibrado y armónico en la sociedad en que vivimos. La finalidad es propiciar la convivencia humana en todas sus manifestaciones, fortalecer al ser humano y desterrar todo aquello que se oponga al buen entendimiento entre los hombres y mujeres. Para alcanzar este propósito se planteó como objetivo general: Fortalecer las Relaciones Humanas que contribuya a mejorar la convivencia laboral del Personal; así como los objetivos específicos: Conocer causas y efectos de las Relaciones Humanas y su Incidencia en la Convivencia Laboral de los Trabajadores Del “Hospital Básico 7BI Loja”, Fundamentar teóricamente y metodológicamente las categorías y variables de las relaciones humanas, convivencia laboral y la Intervención del Trabajador Social, Plantear una propuesta que permita mejorar las Relaciones Humanas, del personal que trabaja en el “Hospital Básico 7BI Loja” y sea ejecutada por la misma El presente trabajo investigativo fue llevado a cabo bajo la metodología de lo abstracto a lo concreto, a través del modelo de intervención en la realidad con sus fases y niveles se llegó hasta la cuarta fase, se describen, analizan e interpretan los datos obtenidos en el estudio y el nivel es descriptivo, porque se detallan los acontecimientos, la información y se recolectó a través de la aplicación de técnicas e instrumentos como la entrevista, observación directa y encuesta, las mismas que se aplicó a los funcionarios, al personal médico; y, finalmente a los usuarios con el fin de obtener veracidad y confiabilidad de la investigación. 3 Una vez recolectada la información se constató que: las deficientes relaciones humanas influyen en la convivencia y desempeño laboral, así mismo, la comunicación influye directamente sobre la baja productividad y el desarrollo organizacional del Hospital Básico 7BI Loja, y, en las actividades de los trabajadores. Por otro lado la falta de compañerismo es otro factor que disminuye la fortaleza de las relaciones interpersonales entre los colaboradores. Bajo este enfoque se presenta una propuesta al hospital para que sea ejecutada por la misma, desde la perspectiva del Trabajo Social.