Plan de negocios del parador turístico en el bosque Washapamba de las comunidades las lagunas, Ilincho y Gunudel, cantón Saraguro, provincia de Loja

Abstract

El presente trabajo de tesis titulado ―PLAN DE NEGOCIOS DEL PARADOR TURÍSTICO EN EL BOSQUE WASHAPAMBA DE LAS COMUNIDADES LAS LAGUNAS, ILINCHO Y GUNUDEL, CANTÓN SARAGURO, PROVINCIA DE LOJA‖, cuyo tema surge de la necesidad de aprovechar el potencial del turismo comunitario, mediante la adecuación de una infraestructura turística, la misma que se la pretende realizar debido a la inexistencia de servicios turísticos dentro de las comunidades, cuyos servicios principales son el hospedaje y la alimentación. Para aprovechar la afluencia de turistas al cantón Saraguro, se presenta la idea de construir el parador turístico, la misma que nace de las tres comunidades en la que se encuentra el bosque Washapamba, cuyas tierras pertenece a las Lagunas, Ilincho y Gunudel, una vez que esté en marcha ayudará a crear fuentes de empleo, y las ganancias mensuales que conciba el parador turístico beneficiará a cada una de ellas, cuyos beneficios serán repartidos a cada cabildo respectivamente. Para la realización del presente proyecto se planteó como objetivo general elaborar un Plan de Negocio Turístico para la creación del parador turístico en el bosque Washapamba de las comunidades Las Lagunas, Ilincho y Gunudel, la misma que se efectuó mediante el estudio minucioso de los objetivos específicos los que consistieron en; realizar un diagnóstico de la situación actual del bosque nativo Washapamba de la comunidad Las Lagunas, Ilincho y Gunudel del cantón Saraguro, el cual permitió observar la situación actual del bosque Washapamba y de las comunidades que están entorno al bosque, como siguiente objetivo específico que consistió en diseñar la propuesta de la creación del parador turístico Washapamba en las tierras comunales de Las Lagunas, Ilincho y Gunudel, se realizó esta propuesta con el fin de elaborar el estudio financiero del proyecto, el cual sirvió para comprobar la factibilidad del parador turístico, cuyos resultados fueron positivos, y el proyecto es de completa factibilidad; y como tercer y último objetivo específico estuvo en socializar la propuesta del Plan de Negocio con las instituciones y comunidades involucradas, con el propósito de dar a conocer la factibilidad y rentabilidad del proyecto, a la vez en esta socialización se pudo constatar el interés por parte de los cabildos de las tres comunidades. Para la obtención del presente trabajo de tesis, en primera instancia se realizó el anteproyecto de tesis, el mismo que consistió en desarrollar el tema, además se efectuó una revisión bibliográfica acerca de conceptos básicos relacionados con la elaboración de un plan de negocios. Mediante el análisis aplicado en el sondeo de las comunidades, se pudo constatar mediante la observación, la cual permitió conocer que no existe una casa comunitaria que satisfaga todas las expectativas que el visitante requiere. Para realizar el presente trabajo se aplicó métodos y técnicas, los mismos que ayudaron a definir el problema y dar solución al mismo, la técnica que se aplicó es la encuesta, en esta se tomó los resultados de las respuestas las mismas que fueron aplicadas a los turistas de la ciudad de Loja y del cantón Saraguro, para ello se realizó con la fórmula del muestreo no probabilístico, debido a que no hay datos registrados exactos, para determinar datos probables, cuyos datos fueron obtenidos por registros de fuentes de personas involucradas directamente con la actividad turística, como: agencia, hostales y el registro de turistas de las comunidades de todo el cantón, una vez desarrollada el proceso de la fórmula de la muestra el resultado del número de encuestas a aplicar fue de 354 encuestas. Cabe recalcar que las 354 encuestas, el 65,25% que corresponde a 231 encuestas fueron aplicadas al cantón Saraguro y el 34,75% que corresponde a 123 encuestas fueron aplicadas en la ciudad de Loja. Además se aplicó la técnica de observación, el método científico el cual permitió extraer fuentes bibliográficas de libros y de internet, los mismos que ayudaron a recopilar información acerca del tema, y a la vez realizar visitas de campos para determinar de qué manera están manejando el lugar en cuanto al ámbito turístico y saber cuáles son las falencias y necesidades de las mismas. Las conclusiones y recomendaciones, son significativas para determinar el cumplimiento de los objetivos, entre las conclusiones se puede decir que mediante el proceso del proyecto de tesis se logró cumplir todos los objetivos, en especial el tercer objetivo específico que consistió en socializar la propuesta con las personas interesadas en el tema, el cual se desarrolló de manera clara y precisa, además gracias a la socialización, se pudo conocer las sugerencias requeridas por los cabildos, y entre las recomendaciones está dirigida por el cabildo de la comunidad Gunudel Gulakpamba, sugiere que para el cumplimiento del objetivo general, los tesistas sigan apoyando y asesorando para la ejecución de los mismos, además que el plan de negocios del proyecto de tesis tenga más identidad, referente a rescatar la cultura étnica de los kichwa Saraguros, y que compartan enseñanzas de atención al cliente por parte de la carrera de Administración Turística, ya que las personas involucradas en la actividad turística, solicitan que se den estas capacitaciones debido a que manejan el turismo comunitario.