ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE LAS CUENTAS POR COBRAR Y SU INCIDENCIA EN LA LIQUIDEZ Y RENTABILIDAD DE SOLCA NÚCLEO DE LOJA PERÍODO COMPRENDIDO ENTRE 2008-2014

Abstract

La tesis titulada “ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE LA CUENTAS POR COBRAR Y SU INCIDECIA EN LA LIQUIDEZ Y RENTABILIDAD DE SOLCA NÚCLEO DE LOJA PERÍODO COMPRENDIDO ENTRE 2008-2014”, se elaboró en base a los objetivos específicos planteados que permitieron dar cumplimiento al objetivo general, de tal manera que el primer objetivo específico fue identificar los factores externos e internos que afectan los procedimientos de gestión de las cuentas por cobrar en Solca Núcleo de Loja, para lo cual se recopiló información a través de técnicas como la observación y la entrevista siendo aplicadas a la Directora Financiera y Contadora de la institución, su respectiva presentación, análisis e interpretación de los resultados permitieron identificar ciertos factores los cuales son: no se encuentran definidas las políticas de cobro; el seguimiento del crédito no tiene el debido control que se hace notorio en los saldos que se arrastran de años anteriores; y los convenios interinstitucionales que originan las cuentas por cobrar no se cumplen según lo estipulado. El segundo objetivo planteado fue utilizar herramientas de análisis financiero para conocer el efecto de la administración de las cuentas por cobrar en la liquidez y rentabilidad de Solca Núcleo de Loja, para desarrollar este objetivo se realizó un análisis vertical al Estado de Situación Financiera con respecto a los años de estudio, para establecer 3 los valores correspondientes y poder llevar a cabo la interpretación de los porcentajes haciendo mayor énfasis a la variación de las cuentas por cobrar dentro del mismo. Posteriormente se aplicó razones financieras, para esto fue necesario emplear indicadores de actividad que permitieron medir la eficiencia con que Solca Núcleo de Loja utiliza sus activos, dentro de los cuales se aplicó la rotación de cartera y el periodo promedio de cobro para identificar el número de veces que giran las cuentas por cobrar, de liquidez que surgieron de la necesidad de determinar la capacidad que tiene la entidad para cancelar sus obligaciones de corto plazo estableciéndose el estudio de la razón corriente, capital neto de trabajo, prueba ácida, y por último los indicadores de rentabilidad que facilitaron evaluar la efectividad de la administración para controlar sus costos y gastos en este caso se tomó el margen neto, el rendimiento del patrimonio, rendimiento del activo total ya que la institución solo genera utilidad neta. Todos estos valores se encuentran expuestos en gráficos estadísticos que fueron objetivo de análisis para conocer el efecto de la administración de las cuentas por cobrar en la liquidez y rentabilidad de Solca Núcleo de Loja. 4 El tercer objetivo estuvo orientado a proponer políticas de cobro y estrategias de recuperación de cartera, fue necesario elaborar un esquema que consta de procedimientos para la otorgación del crédito, manejo y control, con esto se pretende proporcionar un adecuado uso de las cuentas por cobrar, con el propósito de que los directivos si las consideran pertinentes las pongan en práctica y de esta manera se proceda a tomar las acciones correctivas. Al término de este trabajo de tesis se han formulado las conclusiones y recomendaciones que son redactadas en base a los resultados obtenidos por lo tanto se concluye que la entidad no ha realizado una adecuada gestión de sus cuentas por cobrar, lo que ocasiona que sus saldos se presenten significativos, causando de esta manera que se conviertan en incobrables, generando un gasto para la empresa y por lo tanto se afecte su disponibilidad financiera. Ante estas conclusiones se ha recomendado lo siguiente: es necesario que el Departamento Financiero conjuntamente con sus directivos tomen las medidas adecuadas para realizar un estudio de su cartera de crédito, con el fin de poder determinar las políticas a seguir, esto con el firme propósito de disminuir su cartera vencida.