Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/10329
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorRios Salinas, Victor Alberto-
dc.contributor.authorImacaña Gaona, Jorge David-
dc.date.accessioned2016-04-12T21:00:14Z-
dc.date.available2016-04-12T21:00:14Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.urihttp://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/10329-
dc.descriptionThis research work has the general objective to perform a "Proposal for Improving the Model of Human Resource Management for the credit union" CACPE ZAMORA "Ltda." That can generate an efficient administration in the institution. To meet this objective it was necessary the use of deductive, inductive, analytical methods and techniques of observation and the interview was applied to the manager and employee surveys working in the credit union Small Business CACPE Zamora Ltda. In the results begins with a historical overview of the company, then as part of diagnosis comprise the results of the interview and surveys the manager and employees of the cooperative, the department of human talent does not have the necessary updated strategies on the right management and staff development also not performed a correct selection and recruitment of personnel, we can say that the Human Resource management in its evolutionary context should apply proper management model to improve the selection process, effectiveness for compliance objectives and across various challenges. It is disclosed structured flowcharts, which consist charges are based on the current reality of the company, then in the Manual Functions valuable and important information is presented with respect to each of the charges that make up the cooperative functions and responsibilities of each of the members of the cooperative, avoiding duplication of functions and allowing better organization in the cooperative. the rules for admission and employment, it will allow the cooperative to select the most suitable for any office where a vacancy arises in the future staff developed. In addition the valuation of positions, where the system was applied on points with their respective stages from defining factors to the valuation of jobs was developed. To end the Manual Welcome to personnel entering the cooperative and manual functions where valuable and important information is presented with respect to each of the 6 charges that make up the cooperative, roles and responsibilities of each performed members of the cooperative, avoiding duplication of functions and allowing better organization in the cooperative. In addition the valuation of positions, where the system was applied on points with their respective stages from defining factors to the valuation of jobs, where the following results were obtained was developed. The total points as the valuation is 5410.00 salaries paid to employees of the company amounts to $ 10549.50 these data the straight line equation was applied, which resulted in a slope of 1.97 based on the value above the salary adjustment with recovery factor of 1.95 in order to determine the new salaries was made. The revaluation is only performed to the charges that were below the line of the salary adjustment, which in total amounted to 11: Accounting Assistant, Secretary, credit counselor, assistant file 1, matrix cashier, parent cashier, service Client 1 customer service 2 customer service advisor, matrix guard, guard matrix. Finalizing this point the rules of admission and employment was made, it will allow the cooperative to select the most suitable for any office where a vacancy arises in the future staff. Once the work completed it was determined the conclusions and recommendations being the most relevant to the selection of personnel for the credit union Small Business CACPE Zamora Ltda., Is not done according to established policies, which causes no staff suitable for different positions that owns the cooperative and within the recommendations suggest considering Function Manual, Rules of Admission and Employment and Job evaluation points, in order to assess systematically the performance of staff is hired in office, which it will determine whether it meets the requirements that are required for different positions of the credit union.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo investigativo tiene como objetivo general realizar una “Propuesta de Mejoramiento al Modelo de Gestión del Talento Humano para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “CACPE ZAMORA” Ltda.” que permita generar una eficiente administración en la institución. Para cumplir con este objetivo fue necesario la utilización de los métodos deductivo, inductivo, analítico así como las técnicas de la observación y la entrevista que fue aplicada al gerente y encuestas a los empleados que laboran en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa CACPE Zamora Ltda. En los resultados se inicia con una reseña histórica de la empresa, luego como parte del diagnóstico constan los resultados de la entrevista y encuestas realizadas al gerente y empleados de la cooperativa, el departamento de talento humano no cuenta con las estrategias necesarias sobre la correcta administración y desarrollo del personal, además no se realiza una correcta selección y reclutamiento del personal, podemos decir que la Gestión del Talento Humano dentro de su contexto evolutivo deberá aplicar un correcto modelo de gestión para que mejoren el proceso de selección, efectividad para el cumplimiento de los objetivos y enfrente diversos desafíos. Se da a conocer los organigramas estructurados, donde constan los cargos que están en función de la realidad actual de la empresa, luego en el Manual de Funciones se presenta información valiosa e importante con respecto a cada uno de los cargos que integran la cooperativa, funciones y responsabilidades de cada uno de los miembros de la cooperativa, evitando la duplicidad de funciones y permitiendo mejor organización en la cooperativa. Se desarrolló el reglamento de admisión y empleo, mismo que permitirá a la cooperativa seleccionar al personal más idóneo para ocupar cualquier cargo donde se presente una vacante en el futuro. Además se elaboró la valuación de puestos, donde se aplicó el sistema por puntos con sus 3 respectivas etapas desde la definición de factores hasta la valoración de los puestos de trabajo. Para finalizar se realizó el Manual de Bienvenida para el personal de que ingresa a la cooperativa y el Manual de Funciones en donde se presenta información valiosa e importante con respecto a cada uno de los cargos que integran la cooperativa, funciones y responsabilidades de cada uno de los miembros de la cooperativa, evitando la duplicidad de funciones y permitiendo mejor organización en la cooperativa. Además se elaboró la valuación de puestos, donde se aplicó el sistema por puntos con sus respectivas etapas desde la definición de factores hasta la valoración de los puestos de trabajo, donde se obtuvo los siguientes resultados. El total de puntos según la valuación es 5410,00 los sueldos que perciben los empleados de la empresa asciende a $ 10549,50 con estos datos se aplicó la ecuación de línea recta, la cual dio como resultado una pendiente de 1,97 tomando como base el valor antes mencionado, se realizó el ajuste salarial con un factor de valorización de 1,95 con el fin de determinar los nuevos salarios. La revalorización solamente se realizó a los cargos que se encontraban por debajo de la línea del ajuste salarial, que en total sumaron 11: Asistente de contabilidad, secretaria, asesor de crédito, asistente de archivo 1, cajera matriz, cajera matriz, servicio cliente 1 servicio cliente 2, asesor servicio cliente, guardia matriz, guardia matriz. Finalizando este punto se realizó el reglamento de admisión y empleo, mismo que permitirá a la cooperativa seleccionar al personal más idóneo para ocupar cualquier cargo donde se presente una vacante en el futuro. Una vez concluido el trabajo se pudo determinar las conclusiones y recomendaciones siendo las más relevantes que la selección del personal para la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa CACPE Zamora Ltda., no se realiza de acuerdo a políticas establecidas, lo que ocasiona que no se contrate el personal apto para los diferentes cargos que posee la cooperativa y dentro de las recomendaciones se sugiere considerar una Propuesta de Mejoramiento al Modelo de Gestión del Talento Humano, con el objetivo de mejorar la forma de reclutar, seleccionar y contratar al personal más idóneo para la empresa, con lo que se determinará si cumple con los requisitos que se exigen para los diferentes cargos de la cooperativa de ahorro y crédito.es_ES
dc.format.extent262 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherLoja 12 de abriles_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectADMINISTRACION DE EMPRESASes_ES
dc.subjectGESTIÓN TALENTO HUMANO AHORRO Y CRÉDITOes_ES
dc.subjectCACPE ZAMORA LTDA. MATRIZ CIUDAD ZAMORAes_ES
dc.subjectPROVINCIA DE ZAMORA CHINCHIPEes_ES
dc.titleGESTIÓN DEL TALENTO HUMANO PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CACPE ZAMORA LTDA. EN LA OFICINA MATRIZ, UBICADA EN LA CIUDAD DE ZAMORA CANTÓN ZAMORA, PROVINCIA DE ZAMORA CHINCHIPEes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: TRABAJOS DE TITULACION FJSA

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
DAVID IMACAÑA (BIBLIOTECA).pdf3,19 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.