Elaboración de un plan estratégico para la constructora piarena cia. Ltda. De la ciudad de Celica provincia de Loja, período 2015-2020

Abstract

El presente trabajo de tesis denominado “ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA CONSTRUCTORA PIARENA CIA. LTDA. DE LA CIUDAD DE CELICA, PROVINCIA DE LOJA, PERÍODO 2015-2020”; para su desarrollo se dio cumplimiento al Objetivo General: Realizar la Planeación Estratégica para la empresa, con la finalidad de mejorar su prestigio y amplitud en el mercado, durante el periodo 2015-2020; y como Específicos: Realizar un Diagnóstico Situacional que permita identificar el medio Interno y Externo, la estructuración de la misión, visión, objetivos y metas, proponer alternativas para reducir las debilidades y amenazas y potenciar las fortalezas de la empresa, elaborar las Conclusiones y Recomendaciones que permitan mejorar la gestión administrativa y operativa las mismas que ayuden a que el Gerente tome las decisiones oportunas y acertadas y de esta manera estar a nivel de la competencia. La metodología aplicada hizo uso del análisis de los factores internos y externos estableciendo las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la empresa; se recopiló información mediante la entrevista realizada al Gerente como también se aplicó las encuestas a los clientes y empleados, la misma que permitió conocer la situación actual con el fin de proponer la Planeación Estratégica, determinada en los ejes de desarrollo como son: la Estructura organizacional y capacitación al personal y gerente de la empresa, así mismo se establecieron los Objetivos Estratégicos como: Plantear la misión, visión, objetivos y metas, elaborar la estructura orgánica administrativa y el manual de funciones, diseñar programas de capacitación para la empresa comercial con 3 sus respectivas estrategias, como resultado de este trabajo se presenta la matriz de programación en donde constan los proyectos : Ejecución de la Misión, Visión, Objetivos y Metas, con la finalidad de saber la razón de ser y de cómo llegar en un futuro definido, el Diseño de la Estructura Administrativa, elaboración del Manual de Funciones y Plan de Capacitación para un mejor desenvolvimiento en las actividades y mejoramiento del servicio que presta la empresa comercial y finalmente he podido llegar a concluir y recomendar lo más factible para que esta empresa pueda aumentar su cobertura en el mercado y de esta forma brindar un servicio eficaz a la colectividad.