PROPUESTA DE UN PLÁN DE MARKETING PARA LOS ATRACTIVOS NATURALES Y CULTURALES DE LA PARROQUIA ZUMBI, CANTÓN CENTINELA DEL CÓNDOR, PROVINCIA ZAMORA CHINCHIPE

Abstract

El turismo como actividad generadora de desarrollo constituye en la actualidad uno los rubros económicos más importantes de ingresos a nivel mundial. En este sentido, los esfuerzos para posicionar destinos deben ser cada vez mayores con el fin de ubicar a la actividad turística en un sitial de importancia e interés. En este contexto, el siguiente trabajo investigativo que se desarrolló en la parroquia Zumbi tuvo como propósito la creación de un Plan de Marketing con el fin de contribuir al desarrollo turístico y socio económico del sector, y a la vez, potenciar a la parroquia como un destino turístico. La realización de este proyecto sirvió para tener una orientación clara de las potencialidades con las que cuentan cada uno de los atractivos, y buscar las herramientas adecuadas que faciliten su difusión, haciendo ver la importancia de un plan de Marketing que permita obtenerun panorama general, para un posible desarrollo local integrando sus recursos naturales y culturales junto con el capital humano para el correcto aprovechamiento de los mismos, este proyecto permitió una perspectiva diferente de la actividad turística. Después que se observó la realidad social, cultural, económica y turística del país y de la parroquia Zumbi, se consideró que se debe contribuir con el aporte profesional y poder dar una posible solución a los diferentes problemas que presenta el ámbito turístico, por esta razón se vio la necesidadde plantear el siguiente trabajo de investigación:“PROPUESTA DE UN PLAN DE MARKETING TURISTICO PARA LOS ATRACTIVOS NATURALES Y CULTURALES DE LA PARROQUIA ZUMBI, CANTON CENTINELA DEL CONDOR, PROVINCIA ZAMORA CHINCHIPE.” cuya finalidad fue dar a conocer el potencial turístico que posee la parroquia. En base a lo detallado anteriormente, para el desarrollo de la presente investigación se planteó como objetivo general del proyecto: “Elaborar un Plan de Marketing para los atractivos naturales y culturales, contribuyendo así al desarrollo turístico y socio-económico de la parroquia Zumbi, cantón Centinela del Cóndor, provincia Zamora Chinchipe”, en consecuencia se pretende posicionar a la parroquia como uno de los principales destinos turísticos de la región Sur, para ello se plantearon tres objetivos específicos: “Realizar un diagnóstico de la situación actual de los atractivos turísticos naturales y culturales de la parroquia Zumbi, cantón Centinela del Cóndor, provincia Zamora Chinchipe”, a través del cual se logró conocer por medio de encuestas, entrevistas y visitas al lugar las potencialidades y limitantes actuales de los atractivos de la parroquia. “Proponer un Plan de Marketing, que permita posicionarlo como un destino turístico de la Provincia de Zamora Chinchipe”, donde a través de estrategias de promoción y publicidad se dió a conocer los distintos atractivos naturales y culturales del sector. Finalmente “Socializar la propuesta del plan de marketing con las autoridades del Gobierno Átomo Descentralizado y la comunidad en 3 general de la parroquia Zumbi, cantón Centinela del Cóndor, provincia Zamora Chinchipe.”, se la efectuó mediante una exposición en el Municipio con el fin de que tengan conocimiento del trabajo realizado y conocer su criterio frente a la propuesta planteada dando sus conclusiones y recomendaciones del mismo. Durante el desarrollo del proyecto se utilizó cuatro métodos que facilitaron la obtención de información y el diseño de estrategias y propuestas, uno de ellos fue el método deductivo que ayudó a obtener información pertinente de los atractivos culturales para el planteamiento de estrategias, tácticas, y metas que permitieron llegar a establecer los parámetros necesarios para el desarrollo del plan de marketing, el método inductivo se lo aplicó para analizar la información obtenida del sondeo y poder obtener conclusiones de forma general. Otro método aplicado fue el descriptivo que permitió describir la realidad actual de los atractivos culturales para crear sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.Además el método histórico que permitió recolectar información y hechos del pasado en relación con los atractivos, es decir la revisión histórica de los referentes necesarios que permitieron entender la problemática planteada y proponer las estrategias necesarias para el desarrollo del plan de marketing.Adicionala estos métodos se elaboró una matriz FODA para plantear las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas delos atractivos. Como resultado del segundo objetivo específico, una vez recolectada la información de las opiniones y características de los moradores del lugar se procedió a diseñar la propuesta del plan de marketing, se plantearon objetivos estratégicos; se creó material de publicidad, promoción y difusión: adhesivos para buses, cuñas radiales, página social, plan de capacitación, paquete turístico, dípticos y guía informativa con la finalidad de usarlos como herramienta para difundir los atractivos turísticos de la parroquia Zumbi. En la propuesta, se dio a conocer uno a uno los pasos de un Plan Estratégico, que fueron el resultado del análisis de la situación actual, determinación de objetivos, elaboración y selección de tácticas para el plan estratégico Las conclusiones que se plantearonal término de este trabajo fueron dirigidas principalmente al Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Centinela del Cóndor, el mismo que es el ente encargado de velar por el recurso turístico existente en el área de estudio y que puede tomar liderazgo y ejecución de los programas y proyectos descritos en este trabajo investigativo, aprovechando el creciente posicionamiento socio político que tienen hoy en día los gobiernos autónomos ya que solo así se podrá generar una participación más activa y el empoderamiento de la ciudadanía alrededor del tema turístico.En las recomendaciones se puntualizan recomendaciones que favorecerán en la búsqueda de alternativas que coadyuven a la promoción del lugar; y finalmente se adjuntan varios anexos los cuales consisten en fotografías, fichas, documentos, etc. Los cuales evidencian el trabajo realizado.