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Título : Elaboración de un manual de funciones y un reglamento de admisión y empleo para el talento humano de la cooperativa de ahorro y crédito “Crediamigo” de la ciudad de Loja
Autor : Rodríguez, Carlos
Rojas González, Rita Paulina
Palabras clave : COOPERATIVISMO
POLÍTICAS
TALENTO HUMANO
RECLUTAMIENTO DE COLABORADORES
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Loja
Resumen : La Cooperativa de ahorro y crédito “Crediamigo” de la ciudad de Loja, tiene la finalidad social- crediticia, encuentra al servicio de hombres y mujeres en general, apoyando con crédito, capacitación, asistencia y promoviendo un desarrollo integral. De igual forma, la administración de personal es un código sobre formas de organizar y tratar los individuos en el trabajo, de manera que cada uno de ellos pueda llegar a la mayor realización posible de sus habilidades intrínsecas, alcanzando así una eficiencia máxima, proporcionando a la empresa resultados óptimos. La problemática empresarial de ésta institución, radica principalmente en el área de Talento Humano, ya que no posee un manual de funciones y un reglamento de admisión y empleo, lo que genera desorganización de funciones y de admisión de empleo, produciendo desorden en las actividades administrativas; además, no se cuenta con documentos formales que indiquen los pasos a seguir en cada uno de los procesos, generando desorganización en el cumplimiento de los mismos, desperdicio de gran cantidad de tiempo útil y esfuerzo en el trabajo administrativo. El presente trabajo de investigación se desarrolló en la ciudad de Loja, cuyo objetivo general fue realizar un Manual de Clasificación de Puestos y Reglamento de Admisión y Empleo para el Talento Humano para la planta laboral de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Crediamigo” de la ciudad de Loja” Se realizó una entrevista al gerente de la cooperativa con lo que se logró recopilar información acerca de datos históricos y generales de la cooperativa identificando sus inicios de operación en la ciudad de Loja y estableciendo el número de empleados, sus niveles administrativo y operativo, lo que permitió realizar el análisis interno a nivel administrativo, identificando la realidad en la que se encuentra la administración del talento humano, evidenciando que no cuenta con una estructura orgánica definida y establecida. En el análisis interno se aplicó una encuesta a 10 empleados de la Cooperativa, identificando los problemas y beneficios que brinda la cooperativa. En base a este análisis se procedió a revisar las condiciones más relevantes del personal administrativo y operativo y se presenta la propuesta de la elaboración de un Manual de Clasificación de Puesto y Reglamento de Admisión de Empleo, en el cual se determina las funciones a nivel directivo y operativo, definiendo el nombre del cargo, relaciones, funciones y responsabilidades. La propuesta de reglamento de admisión y empleo, identifica cuatro etapas que se debe seguir para la contratación de personal, ya sea a nivel externo e interno de la cooperativa, teniendo como ejemplo el esquema establecido por el Ministerio de Relaciones Laborales, debido a que como estrategia, la empresa deberá publicar sus procesos administrativos. Finalmente se recomienda que la Cooperativa implemente la presente propuesta, que permitirá garantizar la asignación de funciones y evitar la duplicidad de las mismas, además de establecer las normas y procedimientos que se deberá seguir para la contratación del personal para las áreas administrativas y operativas logrando eficiencia y eficacia en todas las funciones
Descripción : Cooperativa de ahorro y Crédito "Crediamigo" of Loja's city, aims to social - lending, is at the service of men and women in general, support with credit, training, assistance and promote comprehensive development. Similarly, personnel administration is a code on ways to organize and trying individuals at work, so that each of them can reach greater realization of intrinsic abilities, achieving maximum efficiency, providing optimal results to the company. The business problems of this institution, lies mainly in the area of human talent, since it lacks a manual functions and rules for admission and employment, resulting in disruption of functions and admission of employment, causing disorder in the administrative activities; In addition, there is no formal documents indicating the steps to be followed in each of the processes, generating disruption in compliance, I waste lot of time and effort in administrative work. This research work was developed in the city of Loja, whose general objective was to perform a Manual of classification of posts and regulation of admission and employment of human talent for the workforce of the cooperative savings and credit "Crediamigo" from the city of Loja" Was one interview with the Manager of the cooperative with what was achieved to collect information about General and historical data of the cooperative by identifying the beginning of the operation in the city of Loja and establishing the number of employees, administrative levels and operating, allowing you to perform the internal administrative-level analysis, identifying the reality in which human talent management is demonstrating that it does not have an organizational structure defined and established. In the internal analysis, a survey was applied to 10 employees of the cooperative, identifying the problems and benefits provided by the cooperative. On the basis of this analysis was to review the most relevant conditions of administrative and operational staff and is presented the proposal for the elaboration of a Manual of classification of position and regulation of admission of employment, which determines the functions to management and operational level, defining the name of the position, relationships, roles and responsibilities. The proposal for a regulation for admission and employment, identifies four stages that must be followed for the hiring of staff, either by external and internal level of the cooperative, taking as an example the scheme established by the Ministry of labour, since as a strategy, the company must publish their administrative processes
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/9106
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