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Título : La mediación, el arbitraje y el papel del defensor del pueblo en la solución de conflictos en el sistema jurídico ecuatoriano
Autor : Astudillo Ontaneda, Augusto Patricio
Hinojosa Betancourt, Lina
Palabras clave : LA MEDIACIÓN Y EL ARBITRAJE
MEDIOS ALTERNATIVOS A LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
EL LAUDO ARBITRAL
EL DEFENSOR DEL PUEBLO EN LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Loja
Resumen : La Constitución de la República del Ecuador reconoce los métodos alternativos de solución de conflictos; como son la mediación, el arbitraje y otros procedimientos. Por su parte la Defensoría del Pueblo de Ecuador, ejerce la protección y tutela de los Derechos Humanos de los habitantes del Ecuador y la defensa de los derechos de las ecuatorianas y ecuatorianos que estén fuera del país, así como también de los extranjeros que residen en territorio nacional, sin embargo el procedimiento y la atribución constitucional otorgada a la Defensoría del Pueblo se encuentra plasmado en la defensa de los derechos incorporados en La Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, la cual faculta a La Institución Nacional de Derechos Humanos del Ecuador, conocer, transigir o a su vez pronunciarse motivadamente sobre la petición que presente cualquier consumidor nacional o extranjero que resida o esté de paso en el país y que considere que ha sido directa o indirectamente afectado por la violación o inobservancia de los derechos fundamentales del consumidor, establecidos en la Constitución de la República del Ecuador o en los Tratados o Convenios Internacionales de los cuales forme parte el Estado. En el procedimiento señalado en el inciso anterior, la Defensoría del Pueblo podrá promover la utilización de mecanismos alternativos para la solución de conflictos, como la mediación, siempre que dicho conflicto no se refiera a una infracción penal. Es así que la sustanciación del trámite defensorial sumario de consumidores se constituye en una alternativa para solucionar divergencias entre proveedores y consumidores, pero pese a que son figuras jurídicas constantes en nuestra legislación, no han logrado legitimarse jurídicamente en el entorno de la sociedad, porque las acta transaccionales en su mayoría no se han dado fiel cumplimiento, quedando en la indefensión las y los consumidores los mismos que no acuden a instancias judiciales por falta de capacidad económica y tiempo. En tal sentido uno de los problemas es que hay una omisión en La Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, ya que el Acta Transaccional esgrimida por la Defensoría del Pueblo, no tiene la característica de cosa juzgada dentro del problema de usuarios y proveedores, por esta razón se ha escogido el Título de la Mediación, el Arbitraje y el papel del Defensor del Pueblo en la solución de conflictos en el Sistema Jurídico Ecuatoriano. Esta investigación concluye planteando una reforma jurídica a La Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, a fin de dar mayor eficacia al acuerdo o transacción realizada entre consumidor y proveedor, a fin de que las actas tenga el efecto de sentencia ejecutoriada de cosa juzgada para que el Juez de lo Civil, simplemente ejecute el acuerdo transaccional
Descripción : This research is an issue of transcendental importance in our society that needs to be accepted and understood by those we are engaged in the field of law to establish aspects that will give a solution to the conflict in relation to the improvement of management will be addressed Justice Mediation arbitration and the Ombudsman is a solution of the conflict, it constitutes an alternative to resolve disputes between suppliers and consumers, but despite being constant legal concepts in our law, have failed to legitimize the environment of society, here is another of the challenges is doomed our country and how they solve their problems are the points where the investigation into the importance of publicizing what are the most common problems are in focus population, which are groups of people over the ways conflicts are solved and all those involved to resolve these. In our research, I will make an analysis of alternative methods of dispute resolution to the opinions of different authors and writers and illustrious writers who will give us a broader and deeper insight into our research topic and the role that the Ombudsman has in these cases. For this work of scientific-legal research have a content that achieves the fundamental objective is to find and central and legal regulations in the Organic Law of consumers and users, so that the Ombudsman be granted the power to your Proceedings of agreement are considered final judgment and res judicata and in case of default the Civil Judge requested execution. The problems are caused by the conflict of interest between people which is very natural in human relations because everyone seeks his own benefit. The way to solve the problems are different according to each culture to the rules governing the population, some may voluntarily seek a peaceful solution and hence the importance of the application of alternative methods of dispute resolution that our study will They are typecast between suppliers and consumers. And as usual the competition in the Organic Law on Consumer and User mainly in Art. 81, 82 and 83 which empowers the jurisdiction and procedure to the Ombudsman
URI : http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/8932
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