“PROPUESTA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO PARA LA CRUZ ROJA DE LA PROVINCIA DE LOJA”

Abstract

El presente trabajo investigativo titulado “Propuesta de Administra-ción del Talento Humano para la Cruz Roja de la provincia de Lo-ja”, es una investigación de tipo descriptivo que se plantea como objetivo Elaborar una propuesta de Administración del Talento Humano para la Cruz Roja de la provincia de Loja, para cuyo lo-gro, se apoyó en los siguientes objetivos específicos: Realizar un diagnóstico que permita identificar las falencias sobre la Adminis-tración del Talento Humano; Analizar, describir, especificar y es-tructurar los puestos; Determinar el proceso de Admisión y em-pleo; Establecer los lineamientos para efectuar evaluación del desempeño del personal de Cruz Roja; y finalmente, Diseñar en plan de Capacitación del personal de la Cruz Roja de la Provincia de Loja Para le logro de los objetivos planteados, se procedió al acopio de la lite-ratura de respaldo que sustenta la investigación, centrándose especial-mente en lo relacionado con la Administración del Talento Humano. Así mismo, se recurrió a los métodos Deductivo que aporto a conformar el sustento necesario relacionado a la teoría organizacional y efectuar el diagnóstico de la empresa, también se hizo acopio del método descripti-vo que facilito la organización de los resultados, organizados mediante cuadros de frecuencias y gráficos estadísticos, que presentan de manera numérica al realidad de la institución. Se recurrió a la técnica de la entrevista, misma que se aplico a los miem-bros de la Junta Provincial de la Cruz Roja de la provincia de Loja en un total de 24.personas así como también a los empleados en un número de 3 33 personas, También se utilizó la técnica de la encuesta, que fue dirigi-da a los 14 Coordinadores de los diferentes programas de la ciudad y provincia de Loja y a los voluntarios en un número de 240, personas. Igualmente se encuesto a la ciudadanía en una muestra de 100 perso-nas, esto con la finalidad de poder receptar información de la parte exter-na a la institución. Entre los principales resultados encontramos que no existe una adecua-da administración del talento humano, el reclutamiento del personal no responde a una política de reclutamiento claramente establecida, falta un manual de bienvenida que permita al personal que ingresa contar con un apoyo para el adecuado desempeño de sus funciones, la capacitación se efectuar una sola vez y tampoco se efectúa evaluación de desempeño lo que no permite efectuar procesos de retroalimentación, lo que lleva a concluir que la inadecuada administración del talento humano a repre-sentado que se subutilice sus capacidades. Sobre la base de esta realidad, se procedió a estructurar a elaborar la “Propuesta de Administración del Talento Humano para la Cruz Roja de la Provincia de Loja” misma que contiene el análisis, descripción y estruc-turación de puestos, se estructuró el proceso de admisión de empleo, Se planteó un manual evaluación de desempeño y finalmente se plantea un plan de capacitación que responde a los principales problemas encontra-dos. Finalmente se plantean las conclusiones a las que se arribo luego del trabajo de investigación y sobre la base de estas se plantean algunas re-comendaciones que se orientan a mejorar la administración del Talento Humano para la Cruz Roja de la Provincia de Loja