“LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA LA VERTIENTE DEL CANTÓN MACARÁ”.

Abstract

El Informe de la presente tesis está constituido por conceptos y propuestas valiosas que contribuirán a mejorar la dirección y el desempeño del talento humano; Así como también ayudar en la correcta distribución de los puestos de trabajo según los conocimientos adquiridos, con la finalidad de conseguir el progreso y desarrollo competitivo de la empresa de agua “La Vertiente”, para lograr esto se empezó desde la selección del tema el mismo que se lo realizó a través de una lluvia de ideas que fueron evaluadas con el fin de obtener la idea principal, que fue: “LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA LA VERTIENTE DEL CANTÓN MACARÁ”.-Para poder detectar los problemas relacionados con el tema y que aquejan al manejo de personal de la empresa de agua “La Vertiente”, se desarrolló un sondeo, también se procedió a aplicar encuestas a los empleados y una entrevista al Gerente de la empresa, cuya información permitió conocer la realidad actual de la misma.

La Revisión de Literatura contiene conceptos y categorías relacionados con el tema el mismo que permite tener un conocimiento de la importancia del talento humano dentro de una empresa, además cabe recalcar que el tema se identifica con la escuela tradicional o científica, ya que se desarrolla mediante la observación y estudio sistemático de los hechos, convirtiéndose en una base sobre la cual los estudios pueden construir y mejorar la sociedad. En la Justificación se explica las razones por las que se realiza este trabajo, tanto en aspectos; Académicos, Institucionales, Personales y Económicos; Además se elaboró un Objetivo General el mismo que engloba toda la investigación, está relacionado con el tema y problema en estudio. Se plantearon Objetivos Específicos, que apoyan la consecución del objetivo general.

En los Materiales y Métodos se habla de todos los materiales, recursos, métodos y técnicas que contribuyeron al desarrollo del presente trabajo; No fue necesario determinar el Tamaño de la Muestra debido a que la empresa de agua “La Vertiente”, cuenta con un número determinado de personas, la cual constituye el universo a investigarse. En la Introducción se encuentra un bosquejo de las partes más importantes del presente trabajo de tesis, así como de la importancia de la Gestión del Talento Humano en las organizaciones. El Resumen se lo elaboró mediante una síntesis cualitativa y cuantitativa de los aspectos más importantes del presente trabajo, el mismo que partió de un tema hasta llegar a concretar Conclusiones y Recomendaciones. En los Resultados se tomó en consideración la información obtenida de las encuestas aplicadas al personal de la empresa de agua “La Vertiente” y de la entrevista al Gerente, cuya información permitió conocer cómo laempresa se encuentra organizada;Las preguntas de la encuesta fueron analizadas y representadas gráficamente con su respectiva interpretación, también podemos concluir los resultados más destacados;El 53% de los encuestados manifiestan que no existe una persona encargada del manejo de personal; El 60% informan que su relación de trabajo es por contrato ocasional;El 53,33% de los encuestados llegaron a ocupar el cargo que desempeñan mediante recomendaciones de amigos y familiares; El 26,67% por solicitud de empleo;El 24,39% de encuestados manifiestan que la experiencia en el cargo es uno de los requisitos que debe tener el personal para ocupar el puesto de trabajo;El 21,95% por habilidades y destrezas;El 7% deducen que sí existe un manual de funciones; El 53,33% informan que no existe ningún incentivo para el personal por parte de la empresa de agua “La Vertiente”; El 60% que no brindan capacitación; El 57,14% deducen que la forma de evaluación de personal es por incidentes negativos o positivos. En la Discusión de los Resultados se encuentra la propuesta planteada por el autor la misma que se trata de un plan de técnicas básicas para el correcto manejo del talento humano; Además se elaboró un Manual de Bienvenida y de Funciones, que consta dentro de la técnica de Inducción, el plan consta de ejemplos acerca de cómo aplicar las técnicas de personal como: Reclutamiento, Selección, Contratación, Inducción, Capacitación y Motivación;Además la Valuación y Desempeño de Puestos de la Empresa “La Vertiente”;En las Conclusiones y Recomendaciones se concretó los aspectos fundamentales de la realidad investigada el mismo que está relacionado con el cumplimiento de los objetivos planteados. La Bibliografía contiene las fuentes bibliográficas de donde se ha extraído la información necesaria. Finalmente los Anexos que contienen todos los documentos que sirvieron de soporte para la elaboración del presente trabajo, como:Formato de la Encuesta para el Personal, Formato de la Entrevista al Gerente.