“ESTUDIO EN LA APLICACIÓN DE LAS TÉCNICAS DEL TALENTO HUMANO EN EL ILUSTRE MUNICIPIO DEL CANTÓN SANTA ISABEL DE LA PROVINCIA DEL AZUAY”

Abstract

El Recurso Humano o modernamente llamado Talento Humano juega un papel fundamental en el desarrollo actual y futuro de las organizaciones e instituciones, además es el capital más flexible y el que le otorga mayor vitalidad a la entidad, porque a través de él se puede implementar, adaptar y hacer cualquier adelanto, incluso es el que le abre las puertas a la innovación tecnológica; para que las organizaciones progresen y se posicionen dentro del mercado local, nacional o internacional. La presente investigación “ESTUDIO EN LA APLICACIÓN DE LAS TÉCNICAS DEL TALENTO HUMANO EN EL ILUSTRE MUNICIPIO DEL CANTÓN SANTA ISABEL DE LA PROVINCIA DEL AZUAY” se realizó con el fin de conocer cómo se lleva a cabo la gestión del talento humano en la institución y de esta manera realizar la propuesta para mejorar el desempeño de sus actividades y obtener efectivos resultados. Para la elaboración de la presente tesis se realizó la recopilación de información mediante una entrevista al Alcalde, luego se aplicó encuestas a 56 empleados y trabajadores de los puestos tipo, con el propósito de realizar un diagnóstico situacional en la institución, y de esta manera detectar los problemas más sobresalientes que existe en el Municipio de Santa Isabel. Luego de un análisis minucioso se pudo detectar lo siguiente que en el Municipio se aplican las etapas de admisión de personal, pero en forma empírica. La institución no realiza ningún concurso de méritos y oposición para seleccionar el personal más idóneo, el mismo que le permita desempeñarse eficientemente. No cuenta con un Manual de Bienvenida en donde se especifique, quienes son sus autoridades, sus atribuciones, obligaciones, deberes y derechos que tienen los empleados y trabajadores que laboran en la entidad. No está actualizado el organigrama donde se especifique toda la estructura organizativa del municipio, asimismo no tienen actualizado el Manual de Funciones, que les permita desempeñarse con eficiencia y eficacia debido que no saben qué función deben cumplir para realizar su actividad. No ha realizado una valuación de puestos; que les permita determinar si sus funcionarios están acorde a sus conocimientos, capacidades, habilidades, etc., y así puedan ser remunerados en forma equitativa, por los servicios que prestan. En base a estos resultados se elaboró la propuesta, iniciando con las etapas de admisión de personal: reclutamiento que tendrá un valor de 100.00 dólares, selección con un costo de 370.00 dólares, y un plan de capacitación con un monto de 3.050.00 dólares. Se elaboró un Manual de Bienvenida, donde se brinda información de cómo está estructurada la institución. Se elaboró el organigrama: estructural, con el fin de dar a conocer la estructura organizativa del municipio. Asimismo se realizó un Manual de Funciones con el fin de definir las funciones del personal dentro de la institución, el mismo que se obtuvo mediante la información brindada por cada uno de los empleados. La valuación de puestos se lo realizó por el método de puntos, tomando en cuenta que es el más justo y equitativo. Los factores utilizados fueron los siguientes: Conocimiento (educación 20%, experiencia 15%, iniciativa 10%), Esfuerzo (físico 10%, mental 10%), Responsabilidad (por persona 15%, por equipo 10%), Condiciones de trabajo (Riesgo 10%).