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https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/9711| Título : | Auditoria de gestión al departamento médico de la de la Empresa eléctrica regional del sur S.A. de Loja, en el período del 01 de enero al 31 de diciembre del 2014 |
| Autor : | Jackeline Estefania Valarezo Gonzalez |
| Palabras clave : | AUDITORIA EMPRESA ELECTRICA GESTION |
| Fecha de publicación : | 2016 |
| Resumen : | b. RESUMEN El desarrollo de la tesis se encontró direccionado al objetivo principal de realizar Auditoría de Gestión al Departamento Médico de la Empresa Eléctrica Regional del Sur S. A, logrando un análisis situacional en lo referente a la gestión llevada a cabo por parte del departamento, permitiendo comparar los resultados con la planificación, para lo cual se utilizó un cuestionario de control interno, se aplicaron indicadores de eficiencia y eficacia, se verifico la legalidad y veracidad de las actividades y por último se presentó un informe de auditoría con las respectivas conclusiones y recomendaciones válidas, razonables y oportunas que ayuden al mejoramiento de la Institución. Los objetivos propuestos fueron alcanzados en su totalidad; para lo cual se desarrolló un cuestionario, el cual fue aplicado al personal del departamento, donde se observó y evaluó las falencias que se presentaron; se elaboró indicadores de eficiencia y eficacia que fueron desarrollados en base a las actividades que estaban planificadas y a las funciones asignadas, obteniendo porcentajes que permitieron evaluar grados de cumplimiento; se verificó la legalidad ubicando en las cédulas narrativas la norma o reglamento que estaban contraviniendo las falencias detectadas; la veracidad fue confirmada al colocar la evidencia correspondiente de las actividades que se tenían planificadas y las funciones asignadas en el periodo 2014; el informe de auditoría se encuentra al final del presente trabajo con las conclusiones y recomendaciones pertinentes, que buscan aportar al correcto funcionar del departamento; además se aplicó varios métodos como el inductivo, deductivo, matemático, analítico, sintético y descriptivo los cuales se constituyeron como el apoyo para el desarrollo de la auditoría, ayudando a detectar los hallazgos, a desarrollar teorías, a elaborar los papeles de trabajo, resumir información, realizar cálculos, etc. Al finalizar el trabajo de tesis los resultados demuestran que el presupuesto asignado en el año de auditoria no fue suficiente por lo que se constituyó como el motivo principal de incumplimiento de actividades planificadas. |
| Descripción : | ABSTRACT The development of the thesis was found addressed to the main objective of carrying out management audit of the Department doctor of company electric Regional southern S. To, achieving a situational analysis in relation to the management carried out by the Department, allowing to compare the results with planning, for which of I use an internal control questionnaire, were indicators of efficiency and effectiveness, is verify the legality and accuracy of the activities and finally presented a report of audit with the respective conclusions and recommendations valid reasonable and timely help to the improvement of the institution. The objectives were achieved in their entirety; for the respective compliance initially developed questionnaires, which were applied to the staff of the Department, where it was observed and assessed the flaws which arose; was developed indicators of efficiency and effectiveness that were developed on the basis of the activities that were planned and assigned functions, obtaining percentages that allowed evaluating degrees of compliance and development of staff; was verified the legality placing in the narrative certificates standard or regulation which were contrary to the shortcoming detected; the accuracy was confirmed by placing the corresponding evidence of activities that were planned and the functions assigned in the period to 2014; the audit report is located at the end of this paper with conclusions and recommendations, which seek to contribute to the correct function of the Department; also applied various methods such as the inductive, deductive, mathematical, analytical, synthetic and descriptive which were constituted as the support for the development of the audit, helping to detect finds, to develop theories to draw up papers work, summarize information, perform calculations, etc. At the end of the thesis work results show that budget was considered the main reason for non-compliance of planned activities. |
| URI : | http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/9711 |
| Aparece en las colecciones: | TRABAJOS DE TITULACION FJSA |
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