Propuesta de un plan estratégico para la asociación de transportistas de artículos de primera necesidad “9 de Octubre” de la ciudad de Loja

Abstract

El presente trabajo denominado "PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA ASOCIACIÓN DE TRANSPORTISTAS DE ARTÍCULOS DE PRIMERA NECESIDAD “9 DE OCTUBRE” DE LA CIUDAD DE LOJA", consiste en la elaboración de un plan estratégico que impulse el crecimiento y desarrollo de la organización objeto de estudio, el cual ha sido realizado en base a sustentos teóricos de la planificación y a la información obtenida de campo mediante la aplicación de encuestas a un total de 32 socios,7empleados y una entrevista al Gerente.

Es importante indicar que dentro de la metodología utilizada, se recurrió a la utilización de los métodos: científico, deductivo, inductivo, analítico, descriptivo e histórico; en lo referente a las técnicas, fue necesaria la utilización tanto de la encuesta así como también de la entrevista; la recopilación bibliográfica complementó todo el desarrollo de la tesis.

El objetivo planteado para la asociación 9 de Octubre fue proponer un Plan de estratégico, para lo cual se realizó un diagnóstico y análisis de la situación actual externa e interna del entorno de esta organización. En base a la información obtenida, se realizó el análisis externo, en el cuadro de la Matriz de Evaluación de los Factores Externos, una vez asignada la ponderación para cada uno de los factores externos que influyen la asociación 9 de Octubre, se obtuvo el resultado ponderado de 2,57.

Esto significa que en la empresa investigada, existe predominio de las oportunidades cuyo valor es de 1,86, sobre las amenazas que es de 0,71; es decir, diferencia de 1,15, lo que significa que la organización investigada, tiene muchas oportunidades para desenvolverse de mejor forma dentro de su entorno externo y por lo tanto debe aprovechar las oportunidades que existen en el mercado para fortalecer su crecimiento, como son las complicadas barreras de entrada de nuevos competidores, el crecimiento de lademanda, la estabilidad económica y el adecuado marco jurídico.

De acuerdo al resultado obtenido de la Matriz de Evaluación de Factores Internos de la asociación 9 de Octubre, determina como resultado ponderado de 2,63; lo que significa que en la empresa existe un predominio de fortalezas sobre las debilidades; es decir, existe 1,98 fortalezas y en debilidades es de 0,65, con una diferencia de 1,33, por lo tanto empresa no tiene graves problemas internos que puedan interferir en el crecimiento de la misma y también tieneun normal desenvolvimiento dentro del mercado local.

Posteriormente se realiza la matriz FODA para determinar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, base para el diseño de la Matriz de Alto Impacto, en donde se plantearon cuatro objetivos, entre los cuales se tiene: Implementar un plan para captar nuevos mercados, capacitar al personal, diseñar un plan publicitario y diseñar un plan de promociones, con un valor establecido de $ 13.682,00 dólares para su cumplimiento.

Por lo que se ha concluido que los objetivos estratégicos más importantes, el Nro. 3: DISEÑAR UN PLAN PUBLICITARIO EN LOS PRINCIPALES MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA MEJORAR LAS VENTAS; y, No. 4: REALIZAR UN PLAN DE PROMOCIONES QUE LLEGUE A LOS CLIENTES CON LA FINALIDAD DE QUE SE SIENTAN MOTIVADOS A ADQUIRIR LOS PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD QUE OFRECE LA ASOCIACION 9 DE OCTUBRE”, que se deben implementar para dar a conocer los servicios que ofrece la organización e incrementar sus ventas.

Complementando el presente trabajo de investigación, se presentan las Conclusiones y Recomendaciones, en base a los resultados obtenidos durante el desarrollo del plan estratégico para la asociación de artículos de primera necesidad9 de Octubre de la ciudad de Loja