Propuesta de un plan estratégico para la empresa ¨Carpintería de Casas Enríquez¨ de la ciudad de Cuenca; periodo 2015 - 2019

Abstract

La inestabilidad económica y política que ha sufrido nuestro país durante muchos años ha sido la causa del cierre de muchas empresas afectando así al sector maderero debido a los altos costos de impuestos, entre otros que no permiten mejorar los servicios. El presente proyecto, tiene como objetivo general la elaboración de un Plan Estratégico para la Empresa ¨Carpintería De Casas Enríquez¨ De La Ciudad De Cuenca; Periodo 2015 – 2019, mismo que impulsara el desarrollo y crecimiento de la empresa, el cual ha sido realizado en base a sustentos teóricos y a información obtenida de campo mediante el empleo de encuestas y entrevistas realizadas a 120 clientes, 9 empleados y a su Gerente. En cuanto a la metodología, se parte de hacer un diagnóstico situacional de la empresa, mediante la aplicación de encuestas y entrevistas al gerente, empleados y usuarios de la empresa. Con el análisis interno y externo se construyó la matriz FODA que me permitió delimitar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, con lo cual se construyó la matriz de alto impacto con lo que se procedió a realizar la combinación FO, DO, FA, DA obteniendo como resultado los objetivos estratégicos. Dentro de los resultados ponderados obtenidos en la matriz EFI la evaluación de factores internos se pudo determinar que cuenta con una ponderación de 2,47 lo que significa que existen problemas de Fortalezas – Debilidades. Mientras que la matriz EFE cuenta con una ponderación de 2,41 lo que da a entender que la empresa cuenta con un potencial interno donde se puede enfrentar las amenazas y aprovechar las oportunidades. Finalmente se elaboró la PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA ¨CARPINTERÍA DE CASAS ENRÍQUEZ¨ DE LA CIUDAD DE CUENCA; PERIODO 2015 – 2019. Recomendando la implementación de la misma, ya que servirá para que la empresa capte nuevos clientes, incremente sus ventas y genere mayor rentabilidad