Los procesos técnicos en el acervo bibliográfico de la biblioteca del instituto tecnológico superior “central técnico” de la ciudad de quito, y su incidencia en la recuperación de información por parte de usuario: período 2014

Abstract

El presente tema de investigación; “LOS PROCESOS TÉCNICOS EN EL ACERVO BIBLIOGRÁFICO DE LA BIBLIOTECA DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR “CENTRAL TÉCNICO” DE LA CIUDAD DE QUITO, Y SU INCIDENCIA EN LA RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN POR PARTE DE USUARIO: PERÍODO 2014. Tuvo como objetivo general contribuir al mejoramiento de los procesos técnicos que realizan el personal que labora en la biblioteca del instituto tecnológico superior “central técnico”, para facilitar la recuperación de la información por parte del usuario. Los métodos y técnicas utilizadas fueron: el método, Analítico-Sintético, Inductivo – Deductivo, estadístico; los mismos que se utilizaron con el fin de describir y explicar los procesos técnicos del acervo bibliográfico de la biblioteca, frente a la recuperación de la información por parte de los usuarios. Las técnicas e instrumentos que se aplicaron fueron: la encuesta aplicada al personal que labora en la biblioteca del Instituto Tecnológico Superior “Central Técnico” con la finalidad de identificar el nivel de conocimiento que poseen acerca de los procesos técnicos; encuesta a los usuarios, para determinar la incidencia de los procesos técnicos en la recuperación de la información, también se utilizó la técnica la revisión bibliográfica para obtener el sustento teórico–científico de las diferentes categorías abordadas. Como resultados de la encuesta al personal: el 100% del personal encuestado tiene un nivel de conocimiento medio en cuanto a procesos técnicos, por lo tanto conlleva a que su práctica profesional no se desarrolle bajo lineamientos teórico práctico que garanticen un buen desempeño en sus funciones con mejores posibilidades de satisfacer las necesidades informativas del usuario(a).De la encuesta a los usuarios: el 90% considera que el procesamiento técnico incide medianamente en la recuperación de la información, mientras el 10% expresa que incide poco; criterio que deviene de la falta de conocimiento puesto que en la biblioteca el fondo bibliográfico no se encuentra procesado técnicamente.