Propuesta de un manual de clasificación de puestos y reglamento de admisión y empleo para el talento humano de la cooperativa financiera de ahorro y credito de vivienda y desarrollo “casa fácil” ltda

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló en la ciudad de Loja, cuyo objetivo general fue realizar un Manual de Clasificación de Puestos y Reglamento de Admisión y Empleo para el Talento Humano de la Cooperativa Financiera de Ahorro y Crédito de Vivienda y Desarrollo “Casa Fácil” Ltda., con lo que se logrará la eficiencia en el desempeño de las funciones asignadas a los colaboradores y la adecuada selección del personal de la cooperativa, para cumplir con este objetivo se utilizaron los siguientes métodos como deductivo, inductivo, histórico, descriptivo; así como también la técnica de la observación con la que se recopilaron datos acerca de las actividades del desarrollo de la cooperativa. Se realizó una entrevista al gerente de la cooperativa con lo que se logró recopilar información acerca de datos históricos y generales de la cooperativa identificando sus inicios de operación en la ciudad de Loja y estableciendo el número de empleados, sus niveles administrativo y operativo, lo que permitió realizar el análisis interno a nivel administrativo, identificando la realidad en la que se encuentra la administración del talento humano, evidenciando que no cuenta con una estructura orgánica definida y establecida. El análisis interno se aplicó un encuesta a los 22 empleados de la cooperativa, identificando los problemas y beneficios que brinda la cooperativa. En base a este análisis procedí a revisar las condiciones más relevantes del personal administrativo y operativo y se presenta la propuesta de la elaboración de un Manual de Clasificación de Puesto y Reglamento de Admisión de Empleo. El diseño de manual de funciones a nivel directivo y operativo, definiendo el nombre del cargo, relaciones, funciones y responsabilidades. La propuesta de reglamento de admisión y empleo, identifica cuatro etapas que se debe seguir para la contratación de personal, ya sea a nivel externo e interno de la cooperativa, teniendo como ejemplo el esquema establecido por el Ministerio de Relaciones Laborales, debido a que como estrategia, la empresa deberá publicar sus procesos a nivel interno y externo. El proceso de selección conlleva 11 procedimientos, estipulando un tiempo de contratación del personal mínimo de 30 días y máximo en 50 días, la inducción e integración del personal estará a cargo del Jefe de Talento Humano en coordinación con el Jefe del área requirente del personal contratado. Finalmente se recomienda que la Cooperativa implemente la presente propuesta, que permitirá garantizar la asignación de funciones y evitar la duplicidad de las mismas, además de establecer las normas y procedimientos que se deberá seguir para la contratación del personal a nivel interno y externo para las áreas administrativas y operativas logrando eficiencia y eficacia en todas las funciones.