Planeación estratégica de la caja de ahorro y crédito francisca chigua del cantón espíndola, socia de la red de entidades financieras equitativas (refse) en la región siete

Abstract

las finanzas populares buscan potenciar las actividades y capacidades emprendedoras de la población, apoyando técnica y financieramente a las instituciones y fomentando la cooperación y el desarrollo de nuevos y mejores servicios financieros, de esta manera se pretende desarrollar procesos de producción intercambio, comercialización, financiamiento y consumo de bienes y servicios, para satisfacer necesidades y generar ingresos, basadas en relaciones de solidaridad, cooperación y reciprocidad, privilegiando al trabajo y al ser humano como sujeto y fin de su actividad, orientada al buen vivir, en armonía con la naturaleza, por sobre la apropiación, el lucro y la acumulación de capital. las finanzas sociales y solidarias se crean para atender la demanda de sectores poblacionales excluidos de la banca tradicional, de aquí la importancia de estudiar a estas instituciones, puesto que contribuyen con el adelanto económico del país. la proliferación de las instituciones financieras, pone en manifiesto un mercado, altamente competitivo en donde cada entidad emplea diversas estrategias que le permita ser competitivo en el mercado, es por ello que las entidades medianas y pequeñas no pueden continuar administrando sus recursos humanos, materiales y económicos, sin considerar herramientas técnicas que le permitan mejorar su gestión empresarial. bajo estos antecedentes se cree conveniente realizar una “planeación estratégica de la caja de ahorro y crédito francisca chigua del cantón espíndola, socia de la red de entidades financieras equitativas (refse) en la región siete”, que permita la utilización eficiente de los recursos, para lograr posesionarse en el mercado financiero. Para el desarrollo del presente trabajo se realizó una auditoria externa en donde se considero factores como inflación, riesgo país, producto interno bruto, tasas activas y pasivas, migración y desempleo, estos indicadores económicos fueron analizados y comparados con años anteriores, debido a que la situación económica del país afecta directa o indirectamente a la entidad, así mismo se realizó un análisis de la evolución que han tenido las finanzas populares en el Ecuador, sus reglamentos, y como han contribuido al sector productivo. Se realizó la auditoria interna de la Caja de Ahorro y Crédito Francisca Chigua, para lo cual fue necesario conocer su parte administrativa en cuanto a: estructura organizacional, perfil del Personal, perfil de socios, cobertura de la institución, productos y servicios que ofrece, procedimientos y políticas para el acceso a estos, y Tecnología utilizada. El estudio financiero se lo realizo aplicando análisis financiero a su balance general y estado de resultados, cuyas técnicas fueron: análisis vertical, horizontal e indicadores financieros, cuyos resultados fueron comparados con estándares determinados para este tipo de institución, lo que permitió conocer la liquidez, rentabilidad, nivel de endeudamiento y solvencia de la Caja en estudio. Con los datos obtenidos de la auditoria externa e interna, se pudo realizar el análisis situacional, considerando para ello la Misión y Visión lo que permite conocer su razón de ser y la proyección que tiene a futuro, seguidamente se analizaron las fuerzas externas con respecto a lo económico-social, político, leyes, sector productivo y competencia, esto ayudo a determinar las oportunidades y amenazas que tiene la institución; cuya ponderación dio un resultado de 2.55, de factores externos y 2.9 de los internos; aspectos muy favorables ya que muestra que la caja se encuentra en buena posición para superar sus debilidades y controlar sus amenazas, para poder operar efectivamente en el mercado; posteriormente se elaboro la matriz FODA, en donde se formularon estrategias FO, DO, FA, DA, mediante la combinación de los elementos internos y externos. Seguidamente se realizó la matriz cuantitativa de planificación estratégica, con esta matriz se logró jerarquizar las estrategias y conocer cuales son prioritarias, indicando que la estrategia número uno que es “Realizar convenios con gremios de la localidad, para ofertarles capital de trabajo, fortaleciendo al sector productivo agrícola y ganadero”, es la de mayor necesidad para el buen desarrollo de la institución. El diseño del plan operativo contiene: objetivos, estrategias, acciones, responsables, plazo de ejecución, costos y los resultados esperados; en el monitoreo del plan se indica la forma de evaluar las estrategias para conocer si estas dan resultado y ayudaran a superar las debilidades y controlar las amenazas para poder alcanzar los objetivos institucionales planteados.