ANÁLISIS DE LA PROPUESTA DE UN MODELO ADMINISTRATIVO PARA LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE DE CARGA PESADA SULTANA COLORADA S.A., EN SANTO DOMINGO DE LOS TSACHILAS, 2012

Abstract

Actualmente, la gestión administrativa en cualquier empresa, representa un elemento competitivo, es por ello que esta investigación de campo, se basa en un estudio analítico y descriptivo, que tiene como objeto general, Diseñar un modelo administrativo para la Compañía de Transporte de Carga Pesada Sultana Colorada S.A, que permita mayor eficacia y rendimiento en sus operaciones. En este sentido, la variable de estudio es la Gestión Administrativa y las dimensiones son; planeación, organización, dirección, control, y costos. Razón de esto, se utilizó los métodos Inductivo, Deductivo y analíticos y se aplicaron las técnicas de la observación, la entrevista y la encuesta, que sirvieron de instrumento para la recolección de información y fueron aplicados la entrevista al Gerente de la compañía y a la población de empleados existentes 13 en total se aplicaron las encuestas. En consecuencia, el análisis evidencio, que la empresa se conformó legalmente en el 2006 y en la actualidad cuentan con 67 socios, dedicados a la actividad de transportación de carga pesada, dentro de Santo Domingo es la única dentro del transporte pesado que tiene camiones plataformas en un 90%, además de camiones con cajón y volquetes, y se identifica, con una gestión administrativa deficiente e ineficaz, en la mayoría de sus procesos. Dentro de las principales estrategias que se determinaron se puede mencionar Establecer un sistema computarizado actual acorde a las necesidades de la empresa, Conseguir el fortalecimiento en cuanto a la administración de la empresa, Cumplir con el compromiso de calidad con los clientes, y atraer nuevos clientes, así como también para mantener la fidelidad de los antiguos clientes. Se establecieron políticas, se elaboró una estructura organizacional y se realizó un manual de funciones. Las conclusiones radican en que la organización, no posee elementos favorables para la implementación de estrategias administrativas gerenciales modernas, no tiene una estructura definida y además no es conocida por su personal, no posee control sobre sus procesos, e inclusive no posee de una amplia cartera de clientes. Como resultado, se han establecido y definido estrategias y lineamientos basados en optimizar la gestión administrativa, corrigiendo las debilidades y aprovechando las oportunidades, por lo cual se ha determinado un presupuesto que asciende a 5300 dólares.