“El clima organizacional de los servidores administrativos de la Dirección Distrital 11D01 Loja del Ministerio de Agricultura y Ganadería, año 2024”.

Abstract

Este estudio tiene como finalidad explorar y describir el clima organizacional existente en la Dirección Distrital 11D01 Loja del Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG), año 2024. Para ello se llevó a cabo una revisión literaria acerca de la teoría de los factores planteada por Frederick Herzberg, la cual distingue entre dos factores de higiene y motivación dentro de un entorno. El objetivo General de esta investigación fue realizar un diagnóstico del clima organizacional dentro de la institución a los servidores administrativos. Y con dos objetivos específicos establecidos, siendo el primero la identificación de cuál es el factor que más influye en el clima organizacional de los servidores administrativos y el segundo objetivo específico, la propuesta de estrategias que mejoren el entorno laboral dentro de la Dirección Distrital 11D01 Loja - MAG. Esta investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto con el fin de obtener una visión integral de la situación, combinando métodos cuantitativos y cualitativos, para recopilar información de una población de 42 servidores administrativos, para ello se utilizó un cuestionario, una entrevista y una ficha de observación. Los resultados revelaron que el factor de más influencia que tiene el clima organizacional en la institución es el factor de higiene dentro de la dimensión condiciones físicas. Por lo que, se concluyó que el clima organizacional es poco favorable, es decir, regular, basado en la teoría de los factores de Herzberg, con ello se empleó una serie de estrategias para contribuir con la mejora de la convivencia del personal, priorizando el logro de objetivos de la institución brindando un mejor servicio.