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Título : Salud Ocupacional y Rendimiento Laboral en el Área de Emergencias del Hospital General Isidro Ayora de Loja y Rol del Trabajador Social.
Autor : Silva, Ruth Marianela
Zhuma Fierro, Kimberly Thais
Palabras clave : TRABAJO SOCIAL
SALUD OCUPACIONAL
EMERGENCIAS
HOSPITAL GENERAL ISIDRO AYORA
Fecha de publicación : 19-nov-2024
Editorial : Universidad Nacional de Loja
Resumen : Este estudio busca entender cómo la salud ocupacional impacta el rendimiento de los trabajadores en el área de emergencias del Hospital General Isidro Ayora de Loja y cuál es el rol del trabajador social en este ámbito. Para llevar a cabo la investigación, se realizaron encuestas a los empleados de emergencias y entrevistas con los trabajadores sociales del hospital, de esta manera, las encuestas recopilaron información sobre las condiciones de salud ocupacional y el desempeño laboral de los empleados, mientras que las entrevistas brindaron una visión más detallada del papel del trabajador social en la gestión de la salud ocupacional. Los resultados muestran que las condiciones de salud ocupacional en el área de emergencias no son las mejores, afectadas por factores como el estrés laboral, largas jornadas y la falta de recursos adecuados. Además, se descubrió una relación positiva, aunque débil, entre la salud ocupacional y el rendimiento laboral. Esto sugiere que, aunque la salud ocupacional influye en el rendimiento, no es el factor único decisivo. Otros elementos, como la gestión organizacional y el apoyo institucional, también son clave para el desempeño laboral. Un hallazgo importante de este estudio fue que los trabajadores sociales no están involucrados en ningún proceso relacionado con la salud ocupacional dentro del hospital, esta falta de participación representa una oportunidad desatendida, ya que los trabajadores sociales pueden contribuir de manera significativa al bienestar de los empleados. En conclusión, este estudio indica que mejorar la salud ocupacional puede tener un efecto positivo en el rendimiento laboral de los trabajadores de emergencias, aunque no es el único factor que influye. Se recomienda incluir trabajadores sociales en los procesos de salud ocupacional para aprovechar su potencialidad en la promoción del bienestar laboral y mejorar las condiciones de trabajo en el área de emergencias.
Descripción : This study aims to understand how occupational health impacts the performance of workers in the emergency department of Isidro Ayora General Hospital in Loja, and what the role of the social worker is in this context. To carry out the research, surveys were conducted with emergency department employees and interviews with the hospital's social workers. The surveys collected information on occupational health conditions and employee job performance, while the interviews provided a more detailed view of the role of social workers in managing occupational health. The results show that occupational health conditions in the emergency department are suboptimal, affected by factors such as job stress, long working hours, and lack of adequate resources. Additionally, a positive but weak, relationship between occupational health and job performance was discovered. This suggests that although occupational health influences performance, it is not the sole decisive factor. Other elements, such as organizational management and institutional support, are also crucial for job performance. An important finding of this study was that social workers are not involved in any processes related to occupational health within the hospital. This lack of involvement represents a missed opportunity, as social workers can significantly contribute to employee well-being. In conclusion, this study indicates that improving occupational health can positively affect the job performance of emergency department workers, although it is not the only influencing factor. It is recommended that social workers be included in occupational health processes to leverage their potential to promote workplace well-being and improve working conditions in the emergency department.
URI : https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/31472
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