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Título : La Gestión Administrativa en las Microempresas de Servicios de la ciudad de Cariamanga
Autor : Neira Hinostroza, Cesar A.
Cueva Pinzón, Víctor Efrén
Palabras clave : ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GESTION ADMINISTRATIVA
MICREMPRESAS
CARIAMANGA
Fecha de publicación : 11-jul-2024
Editorial : Universidad Nacional de Loja
Resumen : El presente trabajo de investigación titulado “La Gestión Administrativa en las Microempresas de Servicios de la Ciudad de Cariamanga” fue ejecutado con el propósito de analizar la gestión administrativa que llevan a cabo las microempresas de servicios, cuyo objetivo principal establecido fue realizar un diagnóstico sobre la situación actual de la gestión administrativa en estos negocios y mediante esto proponer un modelo de gestión administrativa que permita al emprendedor cariamanguense llevar a cabo la mejora del proceso administrativo. Esta investigación fue de tipo exploratoria y documental, el trabajo investigativo tomo como referencia a una población de estudio de 202 microempresas de servicios de la localidad de Cariamanga. Para la recolección de información se utilizó las herramientas de la encuesta la cual fue aplicada a los propietarios de estas microempresas y la realización de una entrevista aplicada a la Promotora de Gestión, Economía y Producción del GAD Calvas. Dando como resultados que existe una deficiente gestión administrativa dentro de estos negocios pues existen algunos problemas encontrados en cada una de las etapas del proceso administrativo, además de que se identificaron que los principales estilos de gestión que llevan a cabo, corresponden a los estilos de gestión participativo y transformacional, en base a los hallazgos se propuso un modelo de gestión estratégico el cual fue acompañado de la realización de un caso práctico correspondiente a una de las microempresas investigadas.
Descripción : The present research work entitled "Administrative Management in Micro Service Enterprises in the City of Cariamanga" was carried out with the purpose of analyzing the administrative management carried out by micro service enterprises, whose main objective was to make a diagnosis of the current situation of administrative management in these businesses and through this propose an administrative management model that allows the Cariamanga entrepreneur to carry out the improvement of the administrative process. This research was exploratory and documentary, the investigative work took as a reference a study population of 202 micro service enterprises in the town of Cariamanga. To collect information, the tools of the survey were used which was applied to the owners of these micro enterprises and the realization of an interview applied to the Management, Economy and Production Promoter of the GAD Calvas. The results showed that there is poor administrative management within these businesses, as there are some problems found in each of the stages of the administrative process. In addition, it was identified that the main management styles they carry out correspond to participatory and transformational management styles. Based on the findings, a strategic management model was proposed, which was accompanied by the completion of a practical case corresponding to one of the microenterprises investigated.
URI : https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/30278
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