Plan estratégico para la microempresa “Más Café Palanda” del cantón Palanda, provincia de Zamora Chinchipe.

Abstract

Todo plan estratégico es una herramienta que permite a una empresa plasmar todas las decisiones a aplicar a corto, mediano y largo plazo, estableciendo y estrategias para conseguirlos. La presente investigación tiene como objetivo “desarrollar un plan estratégico para la microempresa “MÁS CAFÉ PALANDA”, con el fin de mejorar las actividades internas y superar las deficiencias en la empresa”; aplicando un diagnóstico, y empelando el método descriptivo y las diferentes técnicas de investigación, las cuales permitieron recopilar información necesaria y establecer la situación real de la empresa. Realizando para ello un análisis externo, (PEST), considerando las cinco fuerzas de Porter y así establecer las oportunidades y amenazas que presenta la empresa; en el análisis interno se fundamentó en las diferentes actividades que se desarrollan en la organización, tanto en la parte administrativa, recursos humanos, marketing, producción y contabilidad, estableciendo así sus fortalezas y debilidades, (MEFI); luego se procedió a elaborar el FODA y establecer las políticas y estrategias a aplicar por la empresa, para mejorar su desempeño, para finamente elaborar una propuesta para mejorar su situación. Concluyendo que la empresa “Más café Palanda” requiere incorporar un plan estratégico que le permita ampliar sus mercados, atraer nuevos clientes, mejorar su proceso productivo y comercial, entre los resultados se puede identificar que el tiempo que durara el proceso es de tres años, distribuido en 5 objetivos, con su respectiva estrategia, la inversión total es de USD 6.900,00, distribuidos USD 3.100, año 1; USD 1.900 año 2 y 3 respectivamente, considerando capacitación, comercialización, alianzas estrategias, etc.