Análisis de los Factores que Influyen en el Proceso de Compra de los Consumidores Lojanos según su Generación

Abstract

Este estudio, enmarcado dentro del macro proyecto de investigación de la Universidad Nacional de Loja (“Análisis del comportamiento de compra en el consumidor generacional Baby Boomers, X, Millennials, y Z, en el desarrollo comercial.”), profundiza en el análisis del comportamiento de compra entre diferentes generaciones en la ciudad de Loja, Ecuador; con la investigación: “Análisis de los factores que influyen en el proceso de compra de los consumidores lojanos según su generación”. A través de un meticuloso enfoque metodológico mixto, se examinan las preferencias y motivaciones subyacentes en las decisiones de compra de cada grupo generacional. La originalidad de este trabajo radica en su capacidad para descifrar y comparar patrones de consumo específicos por generación, proporcionando así una base sólida para el diseño de estrategias de marketing eficaces y personalizadas. Estas estrategias están orientadas a fomentar el crecimiento económico de Loja, respetando y aprovechando las tendencias de consumo actuales. En el aspecto técnico, la investigación adopta un enfoque exploratorio y concluyente, utilizando un diseño transversal simple con muestreo probabilístico estratificado. Esta metodología permite abarcar una muestra representativa de la población económicamente activa de Loja, con edades comprendidas entre los 15 y 72 años. Se ejecutaron 400 encuestas, distribuidas de manera equitativa entre las generaciones identificadas, garantizando así la representatividad de los datos recolectados. El procesamiento y análisis de la información se llevó a cabo con herramientas como SPSS, permitiendo una evaluación detallada de los factores personales, sociales, culturales y psicológicos que influencian las decisiones de compra. Los resultados de este análisis no solo enriquecen el campo del marketing generacional, sino que también contribuyen significativamente al corpus académico del macro proyecto de investigación institucional de la Universidad Nacional de Loja.