Plan estratégico para la empresa Audio y Video Jefferson en la ciudad de Catamayo Provincia de Loja periodo 2022-2027

Abstract

El presente estudio tiene como propósito incrementar la demanda y cobertura de un caso del mercado empresarial para ello, se estableció como objetivo general: Desarrollar un plan estratégico para el periodo 2022-2027 para la empresa “Audio y Video Jefferson”, ubicada en Catamayo, Provincia de Loja. El estudio se llevó a cabo con un enfoque de investigación mixta. Los métodos utilizados fueron analítico-sintético, así como inductivo-deductivo, permitiendo descomponer elementos y relacionar sus características para analizar los factores internos y externos para el desarrollo del plan estratégico. Para la recolección de la información se utilizaron técnicas como entrevistas y cuestionarios. El diagnóstico externo e interno permitió identificar las oportunidades y amenazas, debilidades y oportunidades de acuerdo con los siguientes elementos: Económico, Político, Social, Tecnológico, Lega y ambiental. A través de las cinco fuerzas de PORTER, se efectuó la matriz MEFE para los hallazgos obtenidos, la cual da un valor de 3.05, considerando que el valor de referencia es 2.5. Para el estudio intrínseco de la empresa se efectuó entrevista al gerente de la empresa y a los trabajadores, se aplicó un cuestionario a los clientes y al ponderar los elementos en la matriz MEFI el hallazgo fue de 3.85, lo que significa que las ventajas superan las desventajas. El coste de la aplicación y el desarrollo de estos objetivos estratégicos son 8,240 dólares y se concluye que la empresa se encuentra bien consolidada teniendo en consideración que las fortalezas superan a las debilidades, de igual manera se evidenciaron buenas oportunidades lo que permite reducir las amenazas.

Palabras clave: Plan Estratégico, mercado empresarial, empresa