Plan estratégico de marketing para la empresa Innova Cell de la ciudad de Zumba, para el periodo 2022 - 2027.

Abstract

El objetivo principal es desarrollar un plan estratégico de marketing eficaz para la empresa INNOVA CELL, de la provincia Zamora Chinchipe, cantón Chinchipe, Parroquia Zumba, con el fin de aumentar la demanda de los clientes y la cobertura del producto. Cada uno de los métodos y técnicas, utilizados en este estudio permitieron analizar los factores internos y externos de la empresa. La entrevista al gerente y las encuestas a los clientes internos y externos también permitieron realizar un diagnóstico interno de la situación. Se elaboró un análisis externo para identificar las oportunidades y amenazas a las que se enfrenta la empresa en términos de factores económicos, políticos, sociales, ambientales y tecnológicos. Utilizando las cinco fuerzas de PORTER y la matriz EFE para analizar los resultados, se determinó que las oportunidades superan a las amenazas en una proporción de 2,55. Para realizar un análisis interno de la empresa, se realizó una entrevista al gerente, encuestas a dos clientes internos y a 188 clientes externos. Los resultados de la ponderación de factores en la matriz EFI fueron de 2,53, lo que indica que los puntos fuertes superan a los débiles en la empresa. Con la ayuda de la matriz de alto impacto, se cruzaron las cuatro variables, para identificar las estrategias y los objetivos a través de los análisis FO, DA, DO y FA. Se descubrió que había cuatro objetivos estratégicos, los cuales serán aplicados para poder realizar nuestra propuesta. El coste de la aplicación y el desarrollo de estos objetivos estratégicos es de 15 545 dólares. Una vez finalizado el estudio, se ha podido extraer la conclusión de que en la empresa los puntos fuertes superan a los débiles y que presenta buenas oportunidades, lo que le permite reducir las amenazas.

Palabras clave: Plan estratégico, marketing, foda, estrategias.