Síndrome de Burnout en el personal de enfermería del hospital Manuel Ygnacio Monteros Loja en tiempos de pandemia por COVID-19

Abstract

El Síndrome de Burnout (SB) es una condición psicológica que surge por el estrés crónico, producto de la interacción conflictiva entre el trabajador y su empleo, entre sus características principales se encuentran el agotamiento emocional, la despersonalización y la baja realización personal en el trabajo, situación agravada por la pandemia de COVID-19, que incrementó los estresores laborales y sometió al personal de enfermería a un estrés elevado y constante, lo que motivó a desarrollar la presente investigación que tuvo por objetivo identificar la presencia de Síndrome de Burnout en el personal de enfermería del hospital Manuel Ygnacio Monteros Loja durante la pandemia por COVID-19. Se trata de un estudio de tipo cuantitativo, descriptivo y transversal, la técnica empleada fue la encuesta, mediante la aplicación de un instrumento basado en el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) aplicado a una muestra conformada por 121 profesionales de enfermería que laboraron en el hospital Manuel Ygnacio Monteros durante agosto 2020 y agosto 2021. Los resultados demuestran que el 44,6% de profesionales de enfermería que laboraron en tiempos de COVID19 presentaron Síndrome de Burnout, además el agotamiento emocional y la despersonalización se encontraron presentes moderadamente con el 66,90% y 39,70% respectivamente, mientras que la realización personal fue leve con el 42,1%. No se encontró relación entre las características sociodemográficas, ni laborares con el Síndrome de Burnout. En conclusión, el Síndrome de Burnout estuvo presente en el personal de enfermería durante la pandemia por COVID-19 e influyó negativamente en el ámbito emocional, mediante síntomas de estrés, cansancio, frustración, falta de empatía y endurecimiento emocional, situación que no permitió el desarrollo adecuado de la realización personal